Mus fryser : windows 10 home

Hej Lis_M

Det er da lidt forvirrende, når der køre to fejlfindinger samtidigt.

Nu har jeg f.eks. måtte svare på 2 forskellige tråde.

Og jeg kan forstå i venter på mig!! Jeg arbejder en del for tiden og dette er min hjemme pc.

Med hensyn til mus, er det blevet bedre, efter endnu en opdatering, måske på basis af opsamlede oplysninger. ??? De kommer jo bare uden særlig varsel.

Dog stadig periodisk problem.

Som jeg skrev sidst, har jeg prøvet med lednings mus i stedet, tidligere, med samme periodiske ustabilitet. Har nu prøvet min trådløse på en bærbar uden problem.

Jeg har bemærket, det er værre i explore 11.

Efter gen installering også i min Outlook 2016.

Men igen bedre efter sidste opdatering. 

Samt mit McAfee livesafe har forbedret outlook 78 gange siden ny installation. 

Med hensyn til jobliste, så er det blevet værre efter leverandør lavede ny installation, her i august. (på grund af windows update der crashede) Den starter stadig i 100% og nu forsvinder mus helt, når jeg aktivere en fane, i ca 1-2 minutter, hvor alt er låst.

Gætter også det er noget med bundkort/motherboard, da leverandør sagde det havde voldt problemer at flytte styresystem fra original harddisk, til SSD(OCZTRIO120GB), fordi system og verificerings kode på bundkort er bestemt af HP ???

Med hensyn til at leverandør fortalte, at der var nogle settings der stod forkert, var det fordi efter seneste installering, gik pc i sort efter 3 opstarter, med besked om jeg skulle indsætte min rep.cd, som aldrig har fulgt med denne HP Pavilion stationær pc (HP550201NO)      (HP DT A8-7600/16GB/2TB/R5-330 **),**og som jeg forstår, bruger man ikke sådan en mere. Det samme gælder gendannelses pkt. noget man i tidligere udgaver kunne rede en del dårlige opdateringer med.

Jeg kan se min pc og cpu køre konstant oppetid, medmindre jeg slukker for strømforsyning. Det har lev. forsøgt at afbryde men det starter selv igen.

D.d. har jeg 6 dages oppetid, siden jeg sidst har trukket stik helt ud.

Så nu er der lidt at arbejde videre med. :-)

OBS OBS! Har løst alle pkt. i de næste svar. :-)

MVH Steffen

Hej Lis

Tak for dit foreløbige svar. Dejligt at høre, at der arbejdes på sagen. Venter spændt på næste step.

Fortsat god dag.

mvh

Lisbeth Gottlieb

Hej Steffen og Lisbeth, 

Tak for de uddybende svar. Det virker som om I begge oplever det samme, dog under lidt forskellige omstændigheder.

Steffen;

De forhold du omtaler, hvor leverandør "glemte" at slå noget til og fra, er det løst nu?

Deres kommentar vedrørende CPU på 100% som værende noget Windows 10 vist gør, så har det mere noget med dit motherboard at gøre end Windows 10.  Lad os dog lige løse museproblemet først, før vi tager fat i noget andet.

Det sidste jeg lige ville tjekke var om du havde haft mulighed for at prøve musen af på en anden PC? Ifølge Lisbeths svar, så virkede hendes mus fint på anden pc, men anden mus hakkede på HP Pavillion. 

Lisbeth, 

Også mange tak for dine oplysninger. 

Jeg mener ikke det gør nogen som helst forskel om du kører kommandoprompt eller Powershell, Det er dog godt at læse hvor meget du har forsøgt og at alt ser godt ud, det udelukker nogle ting for mig.

Jeg vil lige vente på Steffens svar vedrørende mus og så samtidig vende sagen med en kollega, så jeg får så mange oplysninger og løsningsforslag med som muligt.

//Lis_M

Hej Lis M

1: Ja det har været et problem, siden ny pc 2016, men blevet forværretefter sidste 

    opdatering.

    Tidligere har jeg prøvet med den originale lednings mus fra HP, som medfulgte, men 

    samme resultat.

2: Mus kommer igen efter lidt tid, og der er hele tiden signal på usb, trådløs receiver. 

3: Ifølge enheds test virker hardware ok og nyeste mulige driver.

4: Mus er en ACER model MG 0766

5: PC har lige været til geninstallering ved lev. da den gik ned under seneste windows

    opdatering. Jeg tror leverandør ikke havde tjek på at flytte styresystem fra original

    harddisk til SSD. De fortalte der var nogle ting de ikke havde fået slået fra/til, i forhold til

    hvor serie nr. på bundkort/bios kikkede hen til hvilken harddisk windows styre prg. lå på.

    Eks. vis når jeg starter jobliste, starter den altid i 100% cpu forbrug, og fryser her i ca. 

    5-10 sek. hvorefter den pludselig kan vise det faktiske forbrug, som herefter falder til 

    5-10 %.  Når leverandør spørges om dette, er det citat: "vist nok noget windows 10

    gør"????

    Dette gør pc stadig, også efter ny installation.  (træls!!) 

    Jeg har haft support kontrakt på 3 år, som udløb lige før crash, ved opdatering 1903.

    Og leverandør Elgiganten har hjulpet maskine i gang igen, uden beregning, trods alt.

6: Før opdatering og crash, fik jeg rep. instruks fra jer, som beskrevet andet sted, via

    kommando prompt, og den fandt altid en fejl, som krævede genstart, men hjalp kun

    kortvarigt.

Glemte at skrive at maskinen også er en HP Pavilion.