Min computer vil ikke starte windows 10 op

Anonym
2019-09-27T13:47:10+00:00

Jeg har en Acer tablet med tastatur Iconia / W510. Når jeg prøver at starte computeren kommer en blå skærm som melder fejl i opstart og fejl kode " 0xc000021a".

Jeg har fundet hjælp anvisninger på microsoft hjemmeside og andre steder, men intet hjælper. Når jeg kommer til et punkt i anvisningen fryser skærmen og jeg kan intet gøre. Kan nogen hjælpe.

Trolle

Windows til hjemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

10 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-09-30T09:27:38+00:00

    Billede 3

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-09-30T09:26:26+00:00

    Billede 2

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-09-30T09:24:49+00:00

    dette er billede 1

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-09-30T09:23:25+00:00

    Hej Martin. 

    Tabletten hedder Iconia/w510

    Problemet opstod efter sidste opdatering af Windows 10.

    Styresystemet er Windows 10

    Jeg sender dig billeder af skærmen i den rækkefølge de kommer på skærmen. 

    Når det billede kommer frem, kan jeg intet gøre, alt er frosset. 

    Med venlig hilsen 

    Gerhardt Trolleborg 

    Billede 5 sidste 

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-09-30T07:24:24+00:00

    Hej Trolle.

    Jeg kan forstå at du får en blå skærm på din Acer tablet med fejlkode "0xc000021a", når du starter den op. Så lad os da lige tage et kig på dette.

    For at kunne hjælpe dig på bedst mulig vis, så kunne jeg godt tænke mig at du besvare nogle spørgsmål;

    • Hvad er det præcise model navn på din Acer tablet?
    • Hvornår opstod problemet? Var det efter en opdatering eller lign?
    • Hvilket styresystem køre du på din tablet?
    • Kunne du tage et billede af den blå skærm du får, så vi kan se præcist hvordan den ser ud?
    • Du siger at du har fulgt nogle trin på vores hjemmeside, kunne jeg få dig til at forklare lidt nærmere hvad det er du helt præcist har gjort?

    Nedestående illustration, viser hvordan du kan vedhæfte dine billeder i vores forum;

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Og så må du have en fortsat go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer