Ingen registrering af touchpad på Acer pc efter ny windows update

Anonym
2019-05-27T17:10:26+00:00

Efter en opdatering af Windows 10 (version 1803, KB4023057) på min Acer V3-372 kan jeg nu ikke længere bruge min touchpad. Markøren er pist væk og computeren reagerer ikke ved tryk på touchpad. Alt fungerede fint indtil jeg fik hentet og installeret nyeste tilgængelige windows-version på pc'en. 

Ligeledes fungerer knap-kombien 'Fn' +F7 ' ikke, selvom den fint kunne det før update. Nu fremkommer der intet på skærmen selvom man trykker. Er der nogen der ved hvad man skal gøre for at få liv i computerens touchpad igen? 

Jeg har prøvet at installere touchpad driver via Acers hjemmeside, men det er som om at den ikke vil anerkende at der findes en touchpad, da markøren kun kommer frem når der er sat en mus til via USB port. Jeg kan derfor ikke få adgang til indstillingerne for touchpad, da der ikke fremgår en fane med indstillingerne for denne og kan heller ikke finde noget under enhedshåndtering.

Så nogen der ved noget? :)

Windows til hjemmet | Windows 10 | Indstillinger

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-05-28T08:14:01+00:00

    Hej Kanhd.

    Jeg kan forstå at du oplever problemer med dit touchpad på din computer.

    Først vil jeg bede dig prøve at opdatere Windows og opdatere dine drivere, og se om det hjælper på problemet.

    Jeg vil anbefale dig at gennemgå fejlfinding. Du trykker på Windows-knappen + I for at åbne Indstillinger. Herinde indtaster du Fejlfinding og går til Vis alle. Du bør nu finde et fejlfindingsværktøj for Hardware og enheder. Jeg vil bede dig køre denne

    Jeg kunne også godt tænke mig at du læser denne artikel igennem og ser om det hjælper.

    Derudover, så kunne jeg godt tænke mig at vide lidt mere omkring prblemet; 

    • Hvad er det fulde model navn på din computer?
    • Fungerer en mus via USB helt some det skal?
    • Når du siger Fn + F7 genvejen ikke virker. Er det så tilfældigvis den genvej som slår touchpad til og fra?

    Jeg glæder mig til at høre fra dig.

    Og så må du have en fortsat go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer