Sort skærm

Hej Johan.

Jeg kan se at du har problemer med en sort skærm. I første omgang vil jeg bede dig se om du kan finde noget relevant i denne artikel.

Hvis du ikke ser noget dér som hjælper, så vil jeg gerne bede dig om at starte computeren hvor du har taget alt ud af USB portene undtagen din mus hvis du evt. har sådan en plugget ind. Du kan også prøve at tage musen ud og indsætte den igen, eller prøve med en anden mus.

Hvis dette ikke hjælper, så vil jeg bede dig svare på følgende spørgsmål:

1. Hvilken specifik pc model har du?
2. Hvornår opdagede du problemet? Efter en større opdatering eller software installation?
3. Har du mulighed for at starte din pc i Fejlsikret tilstand? Du kan tænde den og så holde power-knappen nede mens den starter op, 3 gange i træk, og 4. gang vil den så starte i Fejlsikret tilstand.

Lad mig endelig høre hvordan det går.

Go' dag!

/M.H.C.

Hej Johan.

Jeg kan se at du har problemer med en sort skærm. I første omgang vil jeg bede dig se om du kan finde noget relevant i denne artikel.

Hvis du ikke ser noget dér som hjælper, så vil jeg gerne bede dig om at starte computeren hvor du har taget alt ud af USB portene undtagen din mus hvis du evt. har sådan en plugget ind. Du kan også prøve at tage musen ud og indsætte den igen, eller prøve med en anden mus.

Hvis dette ikke hjælper, så vil jeg bede dig svare på følgende spørgsmål:

1. Hvilken specifik pc model har du?
2. Hvornår opdagede du problemet? Efter en større opdatering eller software installation?
3. Har du mulighed for at starte din pc i Fejlsikret tilstand? Du kan tænde den og så holde power-knappen nede mens den starter op, 3 gange i træk, og 4. gang vil den så starte i Fejlsikret tilstand.

Lad mig endelig høre hvordan det går.

Go' dag!

/M.H.C.

Hej M.H.C.

Jeg har ikke kunnet løse problemet ud fra den artikel du linkede til, og som jeg allerede havde været inde på. Jeg har intet andet end strøm tilsluttet min bærbare pc - jeg fjernede også min trådløse mus da fejlsøgte forleden.

Som reference til dine spørgsmål:

1. Jeg har vedhæftet et billede af min pc's bagside. Jeg var lidt i tvivl om hvilke specifikationer du har behov for, men alt bør stå der.
2. Jeg kører normalt i standby mode hvilket betyder at jeg sjældent lukker min pc. Ind i mellem oplever jeg at den bliver lukket fordi der kører en tvungen update, men min normale adfærd er at benytte Stand by i hverdagen. Der er ingen andre som benytter min pc. Vil tro at jeg ikke havde benyttet min pc i en uge og batteriet var også løbet tør i den mellemliggende periode, da jeg forsøgte at starte den.
3. Jeg har prøvet at starte min pc i fejlsikret tilstand, men jeg får det ikke til at virke. Maskinen vil ikke starte når jeg holder powerknappen nede. Hvis jeg trykker på powerknappen og straks trykker på den igen når den går i gang så slukker den?

Jeg håber at du kan være med til at afhjælpe problemet udfra ovenstående.

På forhånd tak for hjælpen.

Mvh

Johan

Hej Johan.

Da du ikke kan starte i fejlsikret tilstand, vil anbefale dig at reparere din pc ved at bruge et installationsmedie til at genoprette din computer. Jeg vil bede dig læse denne artikel om genoprettelse i Windows 10 og følg trinnene under overskriften ”Brug installationsmedier til at gendanne eller nulstille din pc”. For at gøre det, så skal du benytte en anden computer, og have et USB stik eller en DVD klar.

Meld endelig tilbage hvordan det går.

Fortsat go' dag!

/M.H.C.

Muligheder for Reparation.

Mulighed. Nr.1-

Hvis du har lavet et Windows 10 DVD eller USB. Medie.

Så start op fra dette medie og når du har valgt Sprog Tid Og Tastatur tryk på Næste

I følgende skærmbillede kan du i nederste venstre hjørne væge Reparer computeren.

Mulighed. Nr.2-

En anden mulighed, Som er Microsofts nye løsning som bruges i stedet for F8. fejlsikret start!

Forudsætning du kan se den animerede cirkel når den starter?

Tænd for Pc’en og så snart du ser den animerede cirkel, skal du slukke Pc’en ved at holde power inde til den slukker.

Dette gentager du 3 gange, eller indtil den skriver forbereder Reparation ETZ.

Nu skulle du få muligheden at kunne starte en reparation gå tilbage til tidligere eller vælge fejlsikret tilstand.

Det ser sådan ud!

Reparation er A-D-G-J. Held og Lykke.

Tak for input! Kan det være grafikkortet som er et problem? Der sidder et NVIDIA grafikkort i maskinen. I forhold til ovenstående, så har jeg jo helt sort skærm, og jeg vil lige forsøge at starte i et mørkt lokale senere for at se om der overhovedet kommer nogen reaktion/impuls fra skærmen når jeg starter - tror at den er helt sort.

Mvh

Johan