Windows kan ikke åbne Tilføj printer

Anonym
2018-10-28T19:58:52+00:00

Efter en nulstilling af min computer, kan jeg ikke længere tilføje min printer. Jeg får følgende besked: Windows kan ikke åbne Tilføj Printer. Det lykkedes ikke at initialisere en DLL - hvordan kan jeg ordne dette problem??

Jeg har forsøgt, at afinstallere printer og dens drivere og installere det igen og det gør ingen forskel. Jeg har en ASUS bærbar der kører windows 10 og printeren er en HP Officejet.

Windows til hjemmet | Windows 10 | Enheder og drivere

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

14 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-11-06T10:19:21+00:00

    Hej Helle.

    Jeg foreslår at du prøver dig med denne artikel, og se om det skulle hjælpe.

    Hvis ikke, så anbefaler jeg at du prøver at opdatere igennem HP's hjemmeside, da det kunne være et spørgsmål om de opdaterede drivere du har installeret rent faktisk også er de nyeste fra HP.

    Giv endelig lyd fra dig og lad mig høre hvordan det går.

    Fortsat go' dag!

    /M.H.C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-11-09T12:18:51+00:00

    Det hjalp desværre heller ikke. Og har været inde via HP og det hele skulle være fuldt opdateret.

    Nu har jeg dog lige opdaget, at hvis jeg går ind via kontrolpanel>Hardware og lyd>Enheder og printere, så står min printer under printere derinde, men hvis jeg trykker på fejlfinding på den, får jeg følgende besked. Jeg har forsøgt at tilslutte den til alle tre usb porte, men får hele tiden samme melding.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-11-09T13:00:29+00:00

    Hej igen Helle.

    Nu skal du bare høre. Den næmme måde at kende USB 3.0 og 2.0 fra hinanden er at kigge på USB indgangen selv. Hvis den er blå så er det et USB 3.0 port. Hvis den derimod er hvid, så er det et USB 2.0 port.

    Så kunne jeg få dig til at tjekke om de alle sammen er blå eller hvordan ser de ud?

    Glæder mig til at høre fra dig!

    Fortsat go' dag!

    /M.H.C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-11-09T13:48:23+00:00

    De er alle tre sorte 😅 

    Det kabel jeg bruger er hvidt.

    Som skrevet helt i starten virkede det som det skulle indtil en nulstilling af min pc. Printeren (og kablet) virker fint med min iMac.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-11-09T14:03:01+00:00

    Hej igen Helle.

    Noget du evt. kan gøre er at køre USB troubleshooteren. Den kigger efter generelle problemer med dine USB porte, og løser dem hvis det er en mulighed. Du kan kigge i denne artikel, for at se hvordan man gør.

    Skulle den finde en fejl som den ikke selv kan løse, så vil jeg gerne at du sender et skærmbillede af hvilket problem det så nu engang er den finder.

    Glæder mig til at høre fra dig.

    Fortsat go' dag!

    /M.H.C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer