Hej igen Nykilde
Jeg er glad for, at høre at det virkede med din datters. Så må vi se hvad vi ellers kan forsøge med din. I forhold til garantisag, vil det umiddelbart være forhandleren af din pc eller HP du skal have fat i.
Du kan også tjekke om det kan hjælpe at opdatere din BIOS. Opdatering til denne finde du på HP's hjemmeside, hvor du burde kunne downloade den nyeste version til netop din model. Vær opmærksom på at du læser instruktionerne
grundigt inden du går i gang.
Eller kan du også prøve at nulstille din pc. Det kan du se hvordan du gør idenne
artikel. Som du også kan læse i artiklen under Nulstil din pc, kan du enten vælge "fjern alt" eller ”behold mine filer.”
Hvis du har nogle spørgsmål siger du bare til.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen
Katja