min CANON-printer vil ikke scanne-kun printe

Anonym

hej!

nu er så det næste problem her hos mig "væltet" ind...

min CANON MG6450 vil ikke scanne og det har stået på i nu nok 2-3 uger.

jeg får en fejlkode:

Code:9,244,3

og det er korrekt, at der ingen mellemrum er i denne kode.

jeg har checket alle div. ledninger og jeg har geninstalleret min printer

nu nok 10 gange - MEN MED SAMME RESULTAT.

har ringet til canon og forelagt problemet men har ingen respons fået

m.h.t. at rette fejlen.

når jeg går i google-søgningen og skriver fejlkoden kommer der minimum

een million kommentarer frem så det er for mig u-overskueligt...

PRØV SELV.

har haft telefonisk kontakt med canon som skrevet flere gange og de ville

kigge på det men har ingen tilbagemeldinger fået.

når jeg ringer til CANON er det som "at slå i en dyne" ...

jeg har været skide-glad for denne printer og den var ret så dyr da jeg

købte den hos el-gigantén men det er så over 2 år siden - nok ca. 3 år.

MIN PRINTER VIL GODT PRINTE MEN DEN VIL IKKE SCANNE og der

er efter fejlen opstod kommet et "nyt meget mærkliget "BLÅT lys" i printeren.

er der andre her som har registreret samme fejl eller er der andre her

som måske kan gi`mig et godt råd??????????

jeg har bare elsket den printer himmelhøjt og nu hader jeg den ad h. til

anne-lise

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter

Anonym

Hej Anne-Lise

Der nogle forskellige ting du kan prøve for at gøre for at løse problemet.

Først vil jeg bede dig forsøge at bruge en anden forbindelse (fx hvis du bruger trådløsforbindelse, kan du prøve at forbinde printeren vha. kabel).

Hvis problemet stadig opstår, kan du prøve at geninstallere printerens driver gennem enhedshåndtering.

Åben Enhedhåndtering
Højreklik (eller tryk og hold) på navnet på enheden, og vælg Fjern
Genstart pc'en. Så forsøger Windows at geninstallere driverne

Er problemet stadig ikke løst, kan du prøve at opdatere driverne fra Canon's hjemmeside

Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du velkommen til at kontakte os igen.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Mvh

Katja

0 kommentarer

18 ekstra svar

Anonym

2017-12-05T10:56:11+00:00

tak søde micael for endnu et kommentar til mig.

jeg har lige lagt mobilen på efter endnu en samtale med CANON (een ved navn henrik denne gang)

og han sagde nøjagtigt det samme som alle de foroudgående nok 14 jeg har haft fat i - hans svar

var flg. (igen ligesom alle de andres):

henrik sagde: " jeg skahafat i en expert og jeg skal nok få ham til at ringe dig om og det her i dag

og inden længe.

(ALTSÅ NØJAGTIGT SAMME SVAR SOM ALLE DE FORUDGÅENDE GANGE).

så ligenu sidder jeg og venter igen igen igen på DEN OPRINGNING...

og det mærkelige blå lys er stadigvæk i printeren.

du skriver om 2 diverse kort - som jeg husker det så var det et SD-kort.

men som tidligere skrevet var det jo netop det som startede al bøvlet så jeg pillede det ud igen

og fik pengene tilbage i yousee-butikken her i randers.

er siden da, at scannings-funktionen ikke har funket.

jeg vender frygtindgydende tilbage til dig når han "ENTEN har ringet ELLER såfremt han heller

ikke ringer.

jeg er totalt nu i det røde felt - mine ører stritter og er højrøde. det samme med mine kinder

og mine øjne står på stilke.

OG JEG ER DRØNSIKKER PÅ,, AT DET GÅR SOM ALLE DE ANDRE GANGE, at ingen ringer

expert ringer til mig.

undskyld mit nu kommende udtryk: "OG MIT **** ER I KOG" så det vil noget.

du hører fra mig.

og til dig: jeg har kun eet indstiks-hul og det er t..v. for udskriftsbakken. og det hul er tomt

fordi jeg jo fjernede kortet igen (de kaldte det et hukommelses-kort)... (til at gemme alle mine

indscannede diverse på) - men som skrevet er det hul tomt og har nu været det i ca. 4-5 uger.

og når alt kommer til alt var der jo ingen grund til overhovedet, at jeg købte det kort. jeg har

selv en gul mappe på pc`s skrivebord hvor jeg selv gemmer mine indscannede dokumenter

MEN NU HAR JEG JO SÅ OVERHOVEDET IKKE KUNNET SCANNE NOGETSOMHELST HER DE

SIDSTE 4-UGER...

jeg har lyst til at ta`toget til canon (aner ikke hvor de bor) og så SLÅ dem oven i hovedet.

kh

en tudbrølende og magtesløs

anne-lise
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2017-12-02T15:46:32+00:00

Så må jeg desværre melde pas. På side 146 - 147 ser det ud til, at der er hele 2 kortlæsere: Én til SD-kort OG én til Memorystick Duo, som de hedder - en lidt anden type, som vist kun Sony benyttede til deres ældre kameraer. Måske, der sidder noget heri?

De normale SD-kort kender du, da de bliver brugt i de fleste kameraer i dag. Memorystick Duo er noget smallere end disse.

Ellers, så må andre lige komme med forslag...
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2017-12-02T14:57:59+00:00

jeg har ligenu checket og den sidder der ikke mere.

og nu tror jeg altså, at jeg få dage efter jeg havde sat den

tog den ud igen og herefter cyklede jeg ned til yousee-butikken

i randers centrum, klagede over den og fik pengene tilbage.

men kan du så forklare mig hvorfor i alverden så det blå er

der??? der er intet i hullet.

det her bli`r altså mere og mere mystisk. samt mere og mere

irriterende fordi den scannings-funktion er super-vigtig-for mig.

ØV ØV ØV og een million ØV`er.

hilsen en bare

magtesløs anne-lise
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2017-12-02T12:58:10+00:00

Ja - det ER derfor, den lyser - står også i brugsforvildningen, hvis du læser den... Men hvorfor først nu? Dette kan jeg så ikke svare på...

Har du prøvet at tage det ud, og se, om den SÅ vil scanne? Hvis ikke, så prøv!

Måske, Katja_A & Runa_B nu bedre kan rådgive..... Vi må C.........
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer