Hej igen Susanne,
For at løse problemet, så vil jeg venligst bede dig være sikker på du har opdateret alle drivere til din pc fra HPs hjemmeside. Du kan finde deres hjemmeside her. Derefter burde du kunne slå din touchpad fra, ved enten den lille afrundede firkant på selve touch pladen, eller på nummer tasterne burde der være et ikon, som ligner en touch pad. Hvis du trykker på det imens du holder FN nede burde det slå touch pladen fra.
Hvis du har brug for yderligere assistance så er du velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Oliver