Bruger Windows 7......til Google Chrome....får en fejl.....HJÆLP

Hej Jonathan Elf!

Jeg tillader mig lige at skrive til dig igen...

Jeg skrev til dig, at jeg havde ladet Reimage lave en filudskiftning..

men glæden var kort....

Jeg satte Reimage til at køre som vanligt...men inden den nåede at komme ind på min 

laptop for at søge på den ....kom der en melding at  Reimage kunne ikke komme ind

da serveren var optaget..jeg kunne klikke for at rette til ...og ændre status...ellerprøve igen..

når jeg klikkede åbnede stifinderen sig...men jeg mener ikke, jeg kan ændre noget ..det er kun min laptop som kører og det er kun mig.. som står.. som bruger...

jeg klikkede bare fortsæt i stedet...så bad Reimage om at gå på min laptop in safe mode..

jeg skulle klikke ignorer eller genstarte ...jeg lod den genstarte og den arbejdede en lille time..med genstart ind imellem.. men med sort skærm....da den var færdig...startede Windows som normalt..men jeg fik en fejlmelding

fra Windows...WerFault.exe programfejl I/O 9xc0000185

Jeg ville så prøve at gøre som du skrev....men når jeg højre klikker på start ...kan jeg kun se 

egenskaber eller stifinder...hvad skal jeg gøre der??for at stå som administrator??

jeg har et gammelt billede af kommandopromt..hvis jeg åbner det... står det og blinker

men når jeg indgiver ...sfc/scannow...skriver vinduet tilbage... at jeg skal være administrator...

men jeg er administrator..den skriver også ,at jeg skal være på en kommandokonsol..men når jeg spørger kommandokonsol..kender windows ikke ordet..

Jeg har prøvet at se, om jeg har kunne finde, hvordan jeg retter fejlen ....men det tager 100 år at vente på at systemet svarer..lol

Kan jeg prøve at tvangslukke min laptop og så lade den åbne i fejlsikret tilstand med netforbindelse og så lade Reimage prøve at køre ???eller hjælper det ikke noget...???

da jeg skrev til dig sidst..virkede alt jo helt normalt i fejlsikret tilstand..

Eller foreslår du... at jeg sætter mig i forbindelse med et computer firma..der kan rette fejlen??

er det måske en virus på min server ..siden den skriver at serveren er optaget??

jeg sørger ellers altid for at sikkerheden er i orden..

Undskyld mit lange brev.....men det var rart at få det fortalt...lol

Det er bare så irriterende... når den ikke virker..

den skal virke lige som bilen skal starte, når man drejer nøglen..lol

God Pinse til dig...

Med venlig hilsen

Bente

Hej Jonathan Elf!!

Jeg har de sidste dage prøvet at lade Reimage..køre løsninger på min laptop

den fandt nogle filer som blev udskiftet

I aftens var jeg bare så træt af det langsomme system..

tvangslukkede min laptop...og startede den ....så filer og vigtige ting stadigvæk var her....

prøvede at lukke forskellige programmer op...og det virkede ..

genstartede min laptop....

og nu kører den på fuld skrue..lol....

men jeg vil gemme din opskrift her....for der sker af og til underlige ting ..måske fordi 

windows gerne så... at jeg brugte window 10....og mit windows 7 er lidt gammelt..

og samtidig er Google Chrome fuld opdateret...

Tak for din ulejlighed...håber du har mulighed for at nyde det smukke vejr..lol

Bente

Hello Bente!

For at løse dette, så vil jeg venligst prøve det her:

1. Højreklik på Start-knappen
2. Vælg Kommandoprompt (Administrator)
3. skriv sfc /scannow (Tryk på ENTER)
4. Vent på den er færdig
5. skriv nu følgende kommandoer (tryk på ENTER efter hver kommando og HUSK alle mellemrum):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

6. Vent på den er færdig
7. Genstart din PC og se om problemet stadig er der.

Bemærk: Får du fejl 87 med ovenstående, tjek om du har husket alle mellemrum.

Hvis du har flere spørgsmål, så skriver du bare. Hav en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Jonathan Elf