Hej Birthe,
Jeg kan godt forstå, at du synes, dette er træls.
Jeg vil anbefale dig at køre vores fejlfinding af apps, som du finder i dette link. Denne vil lave fejlene, hvis der er nogle eller komme med en fejlkode eller andet, som vil være behjælpeligt, for at kunne hjælpe dig med dit problem :)
Jeg håber, at dette vil hjælpe dig.
Mange venlige hilsner,
Mette.