Hej Inga
Det er rigtigt at du skal have Essentials 2012, da 2011 versionen ikke længere er understøttet.
Jeg vil bede dig om at prøve at fjerne Essentials 2011 og 2012, hvis du også har hentet det, og derefter hente 2012 igen:
- Afinstaller Essentials ved at følge artiklen ”Hvordan fjerner jeg et eller flere Windows Essentials-programmer?”.
- Slet følgende mapper (som du finder ved at indtaste følgende i Start søgefeltet):
**** *%ProgramFiles%\Windows Live* **%ProgramFiles%\Common Files\Windows Live**3. Kør Windows Update. Vælg alle tilgængelige opdateringer og download og installer disse.
- Genstart computeren.
- Deaktiver din firewall indtil installationen er fuldført (husk at aktivere den igen bagefter).
- Nulstil indstillingerne i Internet Explorer ved at følge artiklen ”Nulstille indstillinger i Internet Explorer”
- Hent Essentials fra denne side og installer på ny.
Ellers har jeg fundet en artikel omkring din fejlkode 0x8007045A som dog kun er på engelsk.
Hvis du ikke kan få det til at virke ved at fjerne og installere igen, lad mig da gerne vide det, da problemet så er et område mellem Essentials og Windows.
God Weekend.
Med Venlig Hilsen,
Nina