min computer vil ikke start op.

CD leveret med computeren. Nu er jeg kommet så langt, som du beskriver og lidt til. Det er lykkedes at få gang i den medleverede Cd. Det blå vindue vises på skærmen. Jeg skriver mit sprog er dansk. Jeg taster reparer computeren. Men nu får jeg at vide, at: the drive is locked! unlock the drive. hvordan gør man det?

Hej Ejner!

Det er en typisk ting man bliver bedt om, det giver jeg ikke en pind for!

Hvilken recovery disk snakker vi om? en DVD eller på den "skjulte" partition på harddisken i din computer?

Har du set dette billede?

Dette dukker frem når man bruger et installations medie, og der kan man se om man kan fixe Windows nederst til venstre. Hvis ikke, så skal der andre metoder ibrug..

Hej Michael

Tak fordi du svarede! Min computer er en Medion, bærbar. der er opgraderet fra windows 8.1 til windows 10.

Medion kan ikke løse problemet. De foreslår, at jeg genstarter computeren igen og igen ... Min recovery disk til windows 8.1 kan ikke reparere de manglende filer. Jeg har prøvet at installere fra microsoft, som du foreslår, dog uden virkning. Jeg mangler en ISO-file. Ifølge microsoft skulle filen finde fejlen og rapportere til microsoft......

Venlig hilsen Ejner

PS! hvordan undersøger man, om der overhovedet findes filer på recovery disken?

Hej,

Har du et Windows 8.1 installations medie? Hvis ikke, kan du hente det her via en anden pc hvis muligt: https://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows8

Herefter skal du starte din computer (den som ikke virker) op fra installations mediet. Når der er valgt sprog er der en mulighed for at reparere ens computer. Prøv det