Hej Markus,
Jeg kan godt forstå, at du synes, dette er træls.
Jeg vil dog anbefale dig at gå til dette link: https://support.microsoft.com/da-dk/help/12401/microsoft-account-get-help-by-emailog prøve dette. Hvis intet af tingene virker, vil jeg anbefale dig at trykke på: "Mit problem vises ikke her" og så kan du skrive dit problem ind. Her vil der sidde en masse dygtige folk klar til at kunne hjælpe dig.
Mange venlige hilsner,
Mette.