kamera virker ikke mere efter opdate af windows 10

Anonym
2016-06-15T08:42:45+00:00

Mit kamera viser fejl koden 0xA00F4271(0xC00D3EA2) . Jeg kan ikke skype med billed af mig eller tage bildder med mit kamera i min notebook.

Windows til hjemmet | Tidligere Windows-versioner | Enheder og drivere

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

13 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2016-07-20T13:01:02+00:00

    Hej igen Nikolaj,

    Jeg har nu også prøvet at starte Kamera app på min bærbare computer, og der fik jeg samme fejl:

    Jeg har derudover også prøvet at lave en ny konto på min computer (kaldte den Webcam-Test) og der fik jeg fejlen efter 1-2 minutter:

    Så fejlen opstår på to af mine maskiner, med forskellig hardware - Og på 2 forskellige konti på min computer. Jeg er netop nu ved at prøve at udføre en reparation af windows 10 (selvom det er en frisk installation der er under 10 dage gammel), for at se om det løser det.

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-07-21T01:30:00+00:00

    Hej Nicolai,

    Jeg har lavet en video som jeg har lagt på Youtube som viser hvad der sker:

    https://youtu.be/Bj4moJpeuwQ

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-07-27T10:21:05+00:00

    Hej Ruprect,

    Jeg kan se at du har fået et svar i din Engelske tråd. I tilfælde af at du ikke har set det, kan du læse det herunder: 

    First of all, thanks for the video of your issue and the extensive lengths you've gone through to demonstrate your issue. The error you are seeing is pretty generic, it just means the recording device has been invalidated or no longer present. Which is evident from when you see the device manager flash,  the device go away, you get error in camera app, and then it returns and starts working. Given the camera is streaming successfully until surprise removal, I don't believe you have a problem with your camera driver, or the camera pipeline.

    I'm more inclined to think you have a usb bus issue given the behavior of hot unplug during use. Is your Logitech C270 connected to an external hub? Have you tried connecting to different ports on your machine? I'd suggest trying a rear port on your machine, usb 3.0 port (they usually have blue tabs) if available. If it still reproduces no matter what port, then look at other devices attached to your machine. If you have multiple usb devices on your machine, unplug everything but the camera and see if it repros. Adding one at a time back to see if the devices in conjunction cause the problem.

    Thanks,

    Tom

    Jeg vil foreslå at du prøver foreslaget, og vender tilbage til Tom.

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-08-22T14:23:34+00:00

    Jeg har 3 maskiner, alle med forskellige hardware. jeg for ingen error code men den her.

    Faldt så over den her. Tror vi er nød til at vente til september.

    http://www.digi.no/artikler/har-webkameraet-sluttet-a-fungere-trolig-skyldes-det-windows-10-oppdatering/350573

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-08-22T15:05:15+00:00

    Hej Agner,

    Vi er klar over problemet og undersøger muligheden for en løsning.

    Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer