Hej Kirsten,
Prøv dette:
- Søg efter Fejlfinding i Starts søgefældet.
- I Fejlfindings vinduet skal du klikke på Vis alle i det venstre panel.
- Højreklik på Hardware og enheder.
- Vælg Kør som administrator.
- Følg instruktioner på skærmen.
Du kan også prøve dette:
fejlfindingsværktøjet til Windows-apps
Vend gerne tilbage og fortæl om dette løste dit problem
Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen,
Nicolai A.