Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej Microsoft,
Jeg har lige købt mig en helt ny Lenovo computer. Til min overraskelse, var der kun installeret Windows 7 på computeren.
Jeg har forsøgt at opdatere til en Windows 10, men hver gang jeg kommer til delen, hvor Windows 10 skal søge efter opdateringer, downloader den ikke nogle opdateringer. Derfor er jeg blevet nødt til at annullere forsøgene på at opdatere fra 7 til 10.
Jeg har derfor forsøgt mig at opdatere alle de nødvendige opdateringer i Windows 7 først, da jeg måske troede, at dette var problemet. Men hver gang jeg forsøger at opdaterer i Windows Update opstår samme problem, nemlig at Windows ikke er i stand til at downloade noget. Computeren forsøger at hente opdateringerne, men der bliver bare ved med at stå '0 kb i alt, 0% fuldført'.
Jeg har forsøgt at finde hjælp på internettet bla. ved at downloade jeres Microsoft FixIt løsninger. Intet har dog hjulpet.
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Hej Mathias,
Jeg kan se at du har problemer med at opdatere dit Windows 7.
Hvad du i første omgang kan gøre er at se denne side med tips og løsninger til de mest udbrede løsninger af Windows Update problemer.
Hvis det ikke virker, eller hvis du har andre spørgsmål, så skriver du bare ind igen.
Mange hilsner,
Ceccilia
