fejlcode O+800700E1

Hej PerhapsPW.

Det var en ordentlig omgang jeg skal igennem!

Min sidste sikre sikkerhedsopdatering er fra midten af Maj i år.

Alt hvad jeg har lavet siden da, mister jer det ??

Kalender, filer etc. ??

Mvh

OO

Jeg går ud fra at det ikke er lang tid siden, at problemet opstod, så derfor vil jeg foreslå følgende:

Skriv: Opret gendannelsespunkt

i søgefeltet (luppen nede til venstre på din skærm) og klik på emnet: 

Opret gendannelsespunkt

Kontrolpanel  

Nu kommer du om til "Egenskaber for system" Her vælger du fanebladet ”Systembeskyttelse” og trykker på knappen: Systemgendannelse

På næste billede flytter du prikken til "Vælg et andet gendannelsespunkt"

Du vælger nu en dato der ligger før hændelsen med 0x800700E1 opstod og følger guiden videre.

Genstart computeren

Du vil nu få virussen ind på puteren igen (hvis det da er en virus). 

Derefter:

1. Afinstaller alt sikkerhed du har på din computer, hvis du da har andet end det der fulgte med Windows, nemlig Defender. Defender som følger med Windows 10 rører du ikke.
2. Hent: AdwCleaner herfra https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/  og gem den på dit skrivebord.

Start AdwCleaner, klik først på "Scan" - vent til scanning er afsluttet - og klik herefter på "Clean".

Når scanningen er færdig, lukker du AdwCleaner.

Genstart computeren

3. Hent: Malwarebytes Anti-Malware herfra https://www.malwarebytes.org/dl-confirm/  (tryk på: Download free version) og gem den på dit Skrivebord.

Installer programmet - Husk at fjerne flueben ved - “Aktiver gratis prøveversion af Malwarebytes.”

Herefter trykker du på - “Update now” - knappen.

Når det er færdig, går du op i Settings - “Detection and Protection” - Og sætter flueben ved - “Scan for rootkits.”

Under Settings - “Detection and Protection” - “Non-Malware Protection” - “PUP” skal den sættes til “Treat detections as malware”

Gør det samme for “PUM”

Derefter - Tryk på “Scan” knappen, sæt flueben ved “Threat Scan” - Tryk så på “Scan now” knappen.

Efter scanningen popper der en boks op, hvor du trykker på “Quarantine All”

Lad så malwarebyte genstarte, hvis nødvendigt.

Genstart computeren og se om problemet er løst

NB! Er ikke til stede fra 12-18 i dag.

Med venlig hilsen

PerhapsPW

Hej igen.

Ja, der er noget eller var noget malware på computeren.

Jeg kørte så Windows virus scannings program.

Den fortalte at den havde fundet noget malware, og havde ordnet det !

Derefter kørte jeg en ny sikkerhedsopdatering, som kørte 97% af opdateringen før den igen sagde stop, og at sikkerhedsopdateringen var mislykkedes.

Fejl code: 0+8007001

Sikkerheds opdateringen foregår på en externhard disk mrk. Toshiba 1,0.

Håber du har en ide om hvad jeg skal gøre !

Med venlig hilsen

OO

Hej

Rigtig godt at scanningen skrev "Did not find any integrity violations", så er ingen filer beskadiget. 

Hvad er så status nu? Det vil jeg gerne vide før vi går videre.

Er der noget malware på din computer, kan vi sagtens få det væk, uden at det ødelægger andet. Info's som den du får (eller har fået) kan også være det man kalder falsk positiv, men lad os lige tage en ting ad gang. Altså fortæl mig lige om situationen nu, og om du stadig bøvler med den fejlkode. 

Til dit spørgsmål vedr. 32-bit filer som stadig ligger på din computer:

Det bør ikke give problemerne, men i computerverdenen skal man aldrig sige aldrig. Du må dog ikke begynde at fjerne dem. Det kan give problemer. 

Med venlig hilsen

PerhapsPW

Hej PerhapsPW.

Jeg har kørt en sfc / scannow, med resultat: " Did not find any integrity violations ".

Men jeg tænkte på, jeg har haft problemer ved opgradering til Windows 10, at 32bit opdateringer i update lagde sig ind i min PC. Alt det er nu rettet og min PC kører med 64bit operations system, som den skal.

Men jeg ved at der ligger 2. 32bit filer stadig i min PC ?

Kan disse 2 filer blokere for en sikkerhedskopiering, og i givet fald hvordan finder jeg disse 2. 32bit filer?

Med venlig hilsen

OO

PS: Ja, det er 0+8007001