Hej
Som jeg forstår det har du problemer med at start menuen ikke virker og at Internet Explorer ikke findes efter opgraderingen til Windows 10.
Kontroller med computer producenten at du har de nyeste drivere til Windows 10.
Kontroller at alle Windows opdateringer er installeret. Skriv Windows Update i søgefeltet og kontroller om der er opdateringer.
Windows tasten + x og vælg kommandoprompt (administrator)
- Skriv dism /online /cleanup-image /restorehealth og tryk på enter, vent på kommandoen er færdig.
- Skriv sfc /scannow og tryk på enter
- Genstart computeren.
Husk mellemrummene i begge kommandoer.
Prøv en ny lokal bruger konto:
Windows tasten + x og vælg kommandoprompt (administrator)
- Skriv net user /add [username] [password] ( f. eks. net user /add test)
- Log på testbruger og kontroller om det er samme problem.
Husk mellemrummene i begge kommandoer.
Hvis computer producenten ikke har nogen drivere til Windows 10, kan det være en fordel at vende tilbage til Windows 7.
Med venlig hilsen,
Erik H.