Skærmkort driver fungerer ikke efter opdatering til Windows 10

Question

Skærmkort driver fungerer ikke efter opdatering til Windows 10

Anonym

Hej,

Jeg har forsøgt mig med at opdaterer til Windows 10, men fandt herefter ud af at der ikke fandtes kombatible drivere til mit skærmkort. Jeg har derfor udnyttet funktionen om at gå tilbage til Windows 8.1, hvor der findes drivere som er kombatilble.

Her er der dog imidlertid stadig et problem. Driverne fungerer stadig ikke korrekt (fejl kode 31), og ved funktionen 'søg efter opdateringer' fortælles det at driveren til mit amd r7 360 skærmkort er opdateret.

Jeg har så forsøgt mig med at fjerne driveren og derefter installere den nyeste driver fra AMD's hjemmeside (der er kombatibel med mit skærmkort). Herefter kræver computeren en genstart.

Ved genstart tænder computeren op med sort skærm. Jeg har ventet mere end en time, men der er forsat sort skærm (computeren er dog tændt).

Jeg holder efter tænd/sluk-knappen i bund og computeren slukker. Når jeg tænder igen laver den normal opstart. Installationen af den nye driver er ikke blevet gennemført og tilbage er den gamle og ikke-fungerende driver med fejlkode 31.

Ydeevnen på mit skærmkort er voldsomt nedsat og computeren kan ikke anvendes til andet end Word og E-mails.

Kan i hjælpe?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hej

Som jeg forstår det har du problemer med at installere driveren til dit skærmkort.

Hvis du selv har bygget computeren er det ok at hente drivere fra AMD ellers vil jeg anbefale at hente den fra computer producentens hjemmeside, da disse drivere er specielt udvalgt til modellen.

Du kan prøve at afinstallere driveren + software og installere den igen i fejlsikkertilstand:

Tryk på sluk ikonet -> hold shift nede og tryk på genstart -> på den blå menu vælg Fejlfinding -> avanceret indstillinger-> start indstillinger -> genstart -> efter genstart tryk F5 for fejlsikkertilstand med netværk.

Med venlig hilsen,

Erik H.