Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tastaturet gik på halv kraft, da jeg skrev i Word.
Nu skal jeg holde tasten nede i nok lidt over et sekund, før der kommer et bogstav.
Tastaturet virker normalt, når jeg logger på maskinen, men ikke i word, excel og outlook
Jeg tror selv, at jeg har lavet en tastekombination, der har forårsaget problemet, men jeg ved det ikke.
Styresystemet er Windows 8.1.
Jeg har prøvet et andet tastatur.
Jeg har slukket og tændt maskinen.det kan måske også ligge i Office
Jeg gætter på at problemet ligger i Windows, men
Jeg skriver dette indlæg fra en anden maskine.
Jeg håber at der er en der har løsningen på problemet.
mvh
Tom
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Hej Erik
Jeg har fået computeren igen. De har sat nyt mainbord i. Der var dog stadig fejl på, men en anden supporter vidste straks hvad der var galt. Noget i "Filter", Træge taster. Jeg er vel kommet til at stille det engang, men jeg kan ikke huske det.
Med venlig hilsen
Tom
Hej Erik
Tak for tippet. Måske er det det jeg har gjort allerede 2 gange.
Men da jeg ikke har computeren i øjeblikket får det vente.
mvh
Tom
Hej Tom,
Man kan jo altid prøve en fabriksnulstilling af computeren. Se eventuelt http://windows.microsoft.com/da-dk/windows-8/restore-refresh-reset-pc - dette er dog Microsofts måde at nulstille Windows 8.1 på.
Med venlig hilsen,
Erik H.
Hej Erik
Tak for opfølgningen på mit problem. Sagen er som følger: Der var ingen af de råd, som jeg modtog, der virkede. Hvis jeg ellers har kunnet følge dem rigtigt. Jeg laved en ren start, men problemet kom igen da jeg kom frem til at installere Acers ap. Ren start renser åbenbart ikke i bund, for mit login til computeren skal stadig bruges.
Jeg fandt ud af at computeren er under et år gammel, så jeg kontaktede Acers hjælp. Det viste sig at være Elgiganten.
Acer eller Elgiganten bad mig om at aflevere computeren hos Elgiganten i Hillerød, de mente at fejlen ligger i Bios. Teknikkeren I Hillerød, Sylvester, påstod, at der ikke er noget i vejen med den, men viste mig det ikke. Jeg kørte hjem med den, men derhjemme kunne jeg ikke engang starte den. Tilbage igen til Hillerød, Sylvester sagde, at den intet fejlede, men nu insisterede jeg på, at han viste mig det. Nu kunne han heller ikke starte den, men han fandt ud, at det var strømforsyningen, der var gået, og det så det også ud til.
Hvis jeg forhåbentlig får den tilbage, så er jeg bange for, at den stadig ikke kan skrive uden at tasten holdes nede i lang tid.
Kan man ikke få dem til at rense den totalt, så den er som ny igen?
Med venlig hilsen
Tom Winther Hansen
Hej Tom,
Prøv at starte computeren i ren start - du kan se i
denne artikel hvordan dette gøres: http://support.microsoft.com/kb/929135/da
Giver det samme problem?
Med venlig hilsen,
Erik H.
