Microsoft Jigsaw

Question

Microsoft Jigsaw

Anonym

Hej

Jeg har fornylig haft problemer med at spille puslespil i windows 8.1 Jeg har så afinstalleret jigsaw og installeret det igen i håb om at det så virkede.

Det gjorde det så ikke. Efterfølgende er det så begyndt at virke igen, muligvis ved hjælp af en opdatering fra jeres side.

Nu kan jeg spille igen. Men da spillet gik ned havde jeg ca. 57000 point jeg kunne købe flere puslespil for. Nu har jeg et minus på ca. 57000 point.

Kan jeg ikke få de point igen, eller i evt. kan nulstille, så jeg begynder forfra.

mvh

Paul Hadberg-Nielsen

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

3 svar

Answer 1

Anonym

Hej Paul

Jeg vil råde dig til at kontakte Xbox support, da det er dem, der står for spil på Windows.

Du kan finde Xbox support på følgende side:

http://support.xbox.com/da-DK/contact-us#4:3:0

0 kommentarer

Answer 2

Anonym

Hej igen

Nu har jeg kontaktet X-boks, hvor jeg fik at vide at de ikke kunne hjælpe mig, da det ikke var en x-boks jeg brugte, men en pc. Jeg skulle kontakte Microsoft windows.

Kan du ikke hjælpe mig med at finde den rette medarbejder der ved noget om dette.

Mvh

Paul Hadberg-Nielsen

0 kommentarer

Answer 3

Hej Paul

Det er Xbox, der har support på produktet. Det står endda inde på produktets side.

Giv dem endnu et kald, og hvis de nægter, de har support på produktet, synes jeg, du skal referere til kategorien "Få mere at vide" på produktets side, som fører direkte til Xbox support:

http://apps.microsoft.com/windows/en-us/app/microsoft-jigsaw/cb510dbd-d970-43ac-941a-ac0a9d7506b2

Du må have en god dag og en god weekend.