Ustabil internetadgang

Hej folkens, nu er jeg snart ved at give op, så jeg håber inderligt en af jer kan hjælpe. Jeg er ikke skarp på alt det tekniske sprog, men skal gøre mit bedste for at forklare mig tydeligt.

Lidt praktisk (muligvis overflødig) information:

Jeg har 3 computere, 1 HP og 2 ASUS.

HP og den nyeste ASUS har ingen internetproblemer. 

Den gamle ASUS har fungeret lidt som den stationære computer, som altid har stået samme sted i huset og været forbundet til internettet via et kabel. Den kører Windows 7 og fungerer udmærket på den måde, bortset fra at den er langsommere end de andre. Det er et valg vi har taget, fordi vi dermed altid har en stående i køkkenet hvis der lige bliver brug for en søgning osv. 

Problemet er dog, at hvis vi tager kablet ud og flytter den rundt i huset (behandler den som den bærbare computer den er), så mister den fuldstændig internetforbindelsen og bliver umådeligt langsom. 

Den viser godt nok mulige trådløse internetforbindelser og vil da også tilsluttes dem - med fuld bar eller signal eller hvad man kalder det. Men når man åbner internet explorer - eller hvilken som helst browser for den sags skyld, - så står der bare "venter på google.dk" og kan stå sådan i over ½ time, uden der sker noget. Jeg prøvede at genstarte computeren, lade den være slukket og frakoblet alt i nogle dage for at se om den lige havde brug for at "sunde" sig og da det ikke hjalp, gik jeg i gang med efterforskningen af fejlen. Jeg har været inde i utallige indstillinger, læst manualer, råd, supportsider og jeg ved ikke hvad men intet synes at hjælpe.

Her er nogen af de fejl diverse fejlfindinger har præsenteret for mig:

Inde i kontrolpanelet har jeg været inde under 'Netværk og internet'. Derfra klikkede jeg på 'Intel PROSet/Wireless' og et vindue med nogle valgmuligheder dukkede op. Jeg klikkede 'Diagnosticer' og trykkede 'kør test'. En list af forskellige tests resulterede med 'bestået' undtaget den sidste 'Ping-test'. Jeg skal lige skynde mig at sige at jeg ikke aner hvad en Ping-test er, på trods af at jeg har søgt på det. Dens resultat sagde følgende: 'Ikke Bestået | Svar: standard-gateway, intet svar: DHCP-server. 

HVAD SKAL MAN GØRE? For jeg har læst og læst og fatter hat af alle de elektroniske, tekniske muligheder, udtryk og forbindelser. Det er ikke just læservenligt materiale for en der ikke er professionel på området. 

Noget af det mest mærkelige er, at jeg kører denne test jævnligt - efter hver gang jeg har prøvet noget nyt for at rette fejl osv. og det er altid det samme resultat. Men så, da jeg her i går aftes har ladet den stå lidt for sig selv og igen kører testen, så er det hele bestået og jeg danser af glæde. Internettet virker fuldstændig optimalt resten af natten. 

Så her til morgen, starter mareridtet igen: intet svar fra DHCP-server. 

Det er helt utilregneligt, men når Ping-testen er bestået fungerer internettet helt optimalt og er hverken langsomt eller bøvlet. 

En anden fejlfinding bragte mig imidlertid et andet problem: "Computeren er tilsyneladende konfigureret korrekt, men enheden eller ressourcen (DNS-server) svarer ikke."

Jeg må indrømme at jeg endnu engang ikke ved hvad betydningen er eller hvad man kan gøre. 

Et tredje problem der har vist sig har været at Trådløs netværksforbindelse 3 ikke fungerede, men den fejl viser sig ikke længere. 

Jeg ved denne roman er noget af en mundfuld, men hvis du tog dig tid til at læse den ville jeg være meget taknemmelig og endnu mere hvis du kunne foreslå en løsning. 

Mange håb fra Rikke