Problemer med genkendelse af extern driv og afinstallering af windowsopdateringer

Anonym
2014-09-06T11:09:20+00:00

Hej

Jeg har haft problemer med at mit externe dvd-drev ikke bliver genkendt efter opdatering til win 8.1. Nu har jeg lige geninstalleret win 8.0(her virkede mit drev) og så opdateret til 8.1 og nu opstår problemet igen. Hvis jeg går ind og kigger i "enhendshåndtering" for jeg følgende billed:

Jeg ved ikke hvad problemet er og om det er fejlen med "PCI-controller til dataindsamling- og signalbehandling" og de andre "ukendt enhed" der gør at jeg ikke kan få adgang til mit externe dvd-drev. Når jeg plugger mit drev ind og kigger i "Kontrolpanel" -> "enheder og printere" ser det således ud:

Hvor External >(rød ring) er mit externe dvd-drev (bliver ikke genkendt som drev).

Jeg lagde mærke til at der efter opgraderingen til win 8.1 var yderligere opdateringer, som jeg installerede med det samme. Synes der var en valgfri opdatering som hed noget med pci-bus driver. Den opdatering kan jeg ikke finde i min opdateringshistorik og kan derfor ikke afinstallere den, for at se om det løser problemet.

Jeg har ikke kunne finde andre der har beskrevet problemet og det eneste jeg selv kan komme i tanke om at gøre, er at afinstallere den opdatering som kom efter opgradering til win 8.1.

Håber der er nogle der kan hjælp.

Venlig hilsen

Philipp-René

PS: Det er en Asus Zenbook UX31A

Windows til hjemmet | Tidligere Windows-versioner | Enheder og drivere

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

12 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2014-09-10T14:16:58+00:00

    Hej

    Det er kun mit externe dvd-drev som jeg ikke kan bruge. Almindelig USB-stick virker fint. Mit dvd-drev er Asus SBW-06C2X-U. Der er ingen driver tilgængelig hos asus, fordi det ikke skulle være nødvendigt. Håber nogle har en god ide, måske også hvordan jeg evt. kan afinstallere en valgfri opdatering på win 8.1.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2014-09-10T10:49:00+00:00

    Undskyld min indblanding, men alle 3 af mi+ne usb stik er døde og jeg kan kun få af vide at de har sidste nye opdatering. ved ikke hvad jeg skal gøre

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2014-09-09T08:15:32+00:00

    Hej Philipp-René,

    Ikke lige på stående fod - er det alle USB enheder du har problemer med eller er det kun det eksterne CD/DVD drev? Hvis det er, hvilket drev er det så?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2014-09-09T05:21:40+00:00

    Hej Morten

    Når jeg køre intel driver update utility, siger den ved chipset "This version is valid". De andre driverer har jeg prøvet at opdatere (fandt dog ikke noget sted hvor jeg kunne opdatere USB-driveren). Jeg har også installeret alle tilgængelig driver updates fra Asus' egen hjemmeside. Bios versionen er, så vidt jeg kan se, den nyeste (219).

    Efter at jeg har kørt de forskellige driver-opdateringer får jeg nu følgende billede i "enhedshåndtering":

    Har du en idé til, hvad jeg skal gøre?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2014-09-08T07:48:40+00:00

    Hej Philipp-René,

    Hvis du ikke har gjort det, så prøv at opdatere driver til dine USB enheder samt chipsæt til de nyeste - muligvis fra hardware producenternes hjemmeside, hvis de har nogle der er nyere end Asus'.

    Hvis det ikke hjælper, så kan det være en idé at prøve at opdatere BIOS'en også.

    Fortsat god dag!

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer