Fejl 0x800CCC92 siger adgangskoden er forkert

Hej igen Jens,

Koden skal skrives under din email konto.

Du kan skifte denne ved at gøre følgende på din iPhone;

1. Åben Indstillinger på telefonen.
2. Åben Mail, kontakter og kalender.
3. Find kontoen du vil ændre koden på, og tryk på denne.
4. Tryk på Email adressen ud for Konto.
5. Indtast det nye kodeord under Kodeord.
6. Herefter trykkes på Udført.

Nu skulle du gerne have adgang til din konto igen fra din iPhone.

Har du yderligere spørgsmål, hører vi selvfølgeligt gerne fra dig endnu en gang.

Med venlig hilsen,

-Kenneth

Jeg gjorde som beskrevet, men kan stadig ikke logge ind.

Jeg synes, jeg har skrevet koden flere steder, men uden effekt.

Virker den med det samme, eller går der nogen  tid?

Lavede det dog for et par dage siden, så.....

Nøjagtig hvor skal koden skrives?

hilsen Jens

Hej igen Jens,

Tak for din tilbagemelding.

For at besvare dine spørgsmål kort og præcist, og for at give dig ro i sindet, kan jeg informere dig om at;

1. Der vil kun blive skiftet kode på den konto du beder om at få skiftet til - De andre bliver ikke berørt.
2. Du vil blvie nød til at indtaste det nye kodeord på din iPhone for at få emails der.
3. Du risikerer ikke at noget forsvinder - Udover det gamle kodeord, som du ikke kan huske.

Har du yderligere spørgsmål, hører vi selvfølgeligt gerne fra dig endnu en gang.

Med venlig hilsen,

-Kenneth

Mange tak  for dit svar Malene.

Jeg er dog stadig meget usikker.

1. jeg har jo 3 mailadresser, sikkert med samme kode. Hvis jeg ændrer den ene, hvad sker der så med de to andre?
2. Hvordan vil der ske med at se kontoen på iphone?
3. Kan jeg risikere at noget forsvinder, eller at jeg ikke kan komme ind på de andre mailadresser?

hilsen Jens

Hej Jens,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg kan forstå på din henvendelse, at du oplever problemer med at logge ind på en af dine Microsoft-konti. Dette kan jeg godt hjælpe dig med.

Du kan nulstille din adgangskode ved at følge trinene i tråden “Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Microsoft-konto?”.

Hvis du ikke selv kan nulstille adgangskoden ved, kan du vælge Jeg kan ikke bruge nogen af disse indstillinger for at modtage yderligere assistance.

Hvis du har flere spørgsmål omkring dette, er du velkommen til at vende tilbage.

Med venlig hilsen,

Malene