Ukradený učet microsoft

Question

Ukradený učet microsoft

jakub kocman 0

Dobrý den, včera večer kolem pulnoci mi byl zaslán mail na moji emailovou adresu o tom že mi někdo mění aplikaci na 2fa a email na který se dá obrátit když zapomenu udaje, vyplnil jsem formulář na obnovení učtu ale bohužel mi do ted nedošla odpověd, takže jsem si řekl že už to bude ztracené a že si založím nový učet ale chci používat furt svoji starou emailovou adresu ale nemůžu protože to píše že je furt vázaná k tomu starému učtu, taky nevím jestli na tom učtu nemam uložené platební udaje a sám nevím co ted mam dělat.

Počet komentářů: 0

1 odpověď

Vaše odpověď

Answer 1

Tato odpověď byla přeložena automaticky a může obsahovat drobné gramatické chyby nebo neobvyklé formulace. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den @jakub kocman

Je mi líto, že se to stalo. Protože metoda ověřování a e-mail pro obnovení byly změněny bez vašeho svolení, pokračujte pouze prostřednictvím oficiálního Pomocníka pro přihlášení od společnosti Microsoft a formuláře pro obnovení účtu. Společnost Microsoft obvykle zasílá výsledek obnovení na kontaktní e-mail uvedený ve formuláři, proto zkontrolujte také jeho složku Nevyžádaná pošta nebo Spam. Pokud obnovení nebude úspěšné, prostudujte si pokyny k formuláři a zkuste to znovu s přesnějšími údaji, jako jsou předchozí hesla, přesné předměty e-mailů, kontakty, nákupy a zařízení dříve používaná s účtem. Společnost Microsoft doporučuje odeslat formulář ze známého zařízení a místa.

Bohužel nemůžete starou e-mailovou adresu připojit k novému účtu, dokud je stále přidružena k napadenému účtu. Stávající adresy Outlook.com, Hotmail.com, Live.com nebo MSN.com také nelze přidat jako aliasy k jinému účtu Microsoft.

Protože tam mohou být uloženy platební údaje, okamžitě kontaktujte svou banku nebo poskytovatele karty, vysvětlete, že byl přidružený online účet napaden, a požádejte je o sledování nebo blokování neoprávněných transakcí.

Upozorňujeme, že se jedná o fórum podpory mezi uživateli. Moderátoři a přispěvatelé nemají přístup k účtům ani k back-endovým systémům společnosti Microsoft. Můžeme poskytovat pouze technické poradenství k nahlášeným incidentům, požadavkům a nápadům.