1
Podívejte se na funkční klávesy (F1–F12) na klávesnici; pokud je na některé z nich ikona kamery, stiskněte ji (případně kombinaci klávesy Fn a dané klávesy) a odemkněte tak webkameru.
2
Pokud problém přetrvává, prohlédněte si objektiv kamery nad obrazovkou – nenachází se tam malá posuvná krytka, kterou je nutné odsunout, aby bylo možné webkameru používat?
3
Pokud webkamera stále nefunguje, navštivte stránku podpory pro váš model notebooku na webu výrobce, stáhněte si tamní verzi ovladačů pro webkameru a znovu je nainstalujte.
Pokud se vám nedaří tuto stránku podpory najít, klikněte na tlačítko Start, zadejte příkaz „msinfo“ a stiskněte klávesu Enter; poté pořiďte snímek obrazovky okna „Systémové informace“ (System Information), které se zobrazí.