Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 98%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Proč se mi u předplaceného účtu Microsoft 365 Basic zobrazuje velikost uložiště 5 GB namísto 100 GB?
Služba Microsoftu pro hostování a synchronizaci souborů.
Ahoj Marie,
kontrolujes zde: https://onedrive.live.com/?v=managestorage&sw=bypassConfig a pod tim MS uctem, pro ktery jsi licenci koupila? Kolik PRACOVNICH dnu uplynulo od zakoupeni licence?
MP
Dobrý den,
Už uplynulo 48 hodin od zakoupení předplatného? Pokud ne, může trvat až 48 hodin, než se změny projeví ve vašem účtu?
Pokud uplynulo více než 48 hodin, měli byste kontaktovat podporu fakturace Microsoftu.
Pro pomoc otevřete na počítači aplikaci "Získat pomoc" (stačí ji vyhledat v nabídce Start). Nebo přejděte na https://support.microsoft.com/contactus, napište "Fakturace" a stiskněte Enter. Na další obrazovce klikněte na "Kontaktovat podporu" dole na stránce a pak zvolte "Microsoft 365" > "Spravovat předplatné". Poté uvidíte možnost chatovat s agentem podpory Microsoft, který má přístup k vašemu účtu, aby vám pomohl problém zkontrolovat.