Microsoft 365 pro rodiny - aktivace macos

Ondřej Kučera 0 Reputační body
2026-08-24T17:24:19.7166667+00:00

Dobrý den,

ve svém profilu na webu vidím, že mám platné předplatné Microsoft 365 pro rodiny ale Excel po zadaní stejného účtu hlásí že předplatné nebylo nalezeno.

Macos: Sequoia 15.7.7

Excel: Verze 16.112.1 (26081720)

Ještě v červnu vše fungovalo jak má.

Díky

Microsoft 365 a Office | Instalovat, uplatnit, aktivovat | Pro domácnosti | MacOS
Počet komentářů: 0

1 odpověď

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Jonathan Deives 82,480 Reputační body Nezávislý poradce
    2026-08-24T18:00:20.1566667+00:00

    Protože je předplatné Microsoft 365 Family aktivní na účtu Microsoft a stejný účet se používá v Excelu, nejprve se prosím odhlaste z aplikací Microsoft 365 na Macu a znovu se přihlaste s účtem, který předplatné vlastní.

    Také zkontrolujte, zda se předplatné zobrazuje jako aktivní na account.microsoft.com/services.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.