Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 28.000000000000004%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den, ráda bych vás požádala o změnu přihlášení do KnowBe4 pro kolegyni - jako vlastníka. Bohužel netuším, kam a na koho se mám obrátit, nám při změně naskakuje chybová hláška.
Děkuji.
Různá témata, která se nevejdou do konkrétních kategorií.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ahoj,
Jsem Dyari. Díky, že jste se ozval.
Tohle není problém Windows. KnowBe4 je platforma třetí strany, takže změnu přihlášení nebo vlastníka by měl řešit administrátor KnowBe4 vaší společnosti nebo podpora KnowBe4.
Pokud vaše firma používá Microsoft přihlašování/SSO pro KnowBe4, kontaktujte prosím správce Microsoft 365 nebo Entra ID, aby zkontrolovali oprávnění SSO.
Děkuji za aktualizaci.
Z důvodu ochrany soukromí a bezpečnosti zde prosím nesdílejte žádné e-mailové adresy ani osobní údaje o účtu.
Pokud je problém ve změně přihlášení uvnitř KnowBe4, musí to řešit KnowBe4 nebo správce KnowBe4 vaší společnosti.
Pokud KnowBe4 používá přihlášení od Microsoftu a chyba nastane při přihlášení do Microsoftu, měl by to váš admin Microsoft 365 zkontrolovat v administrátorském centru Microsoft 365 nebo v Entra administrátorském centru.
Váš správce Microsoft 365 může zde otevřít soukromou žádost o podporu:
Microsoft 365 administrační centrum > Podpora > Pomoc a podpora > Žádost o novou službu
Prosím, sdílejte celou chybovou zprávu pro další zkoumání. Při sdílení screenshotů zde prosím skryjte nebo rozmažte jakoukoli e-mailovou adresu, jméno nájemce, telefonní číslo nebo osobní údaje.
Zdravím, problém je, že kolega z KnowBe4 mě odkázal na podporu Microsoft.
Můžete mi s tím pomoc, prosím?
Děkuji.