Přechod z účtu pro jednotlivce na firemní

Odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé výrazy.

Dobrý den @Petra Hrančíková,

na základě vašeho popisu je důležité upřesnit, že osobní účty Microsoft a pracovní (firemní) účty Microsoft jsou považovány za dva samostatné typy účtů a nelze je mezi sebou přímo převést.

Pokud v současnosti používáte osobní předplatné Microsoftu (například Microsoft 365 Personal nebo Microsoft 365 Family) a chcete přejít na firemní předplatné, obvyklý postup je následující:

• Zakoupit odpovídající předplatné Microsoft 365 Business.
• Vytvořit a nakonfigurovat firemní účet a v případě potřeby přidat firemní doménu.
• Aktualizovat fakturační údaje a kontaktní informace v novém firemním tenantovi.
• Migrovat svá data (například e-maily, soubory na OneDrivu, kontakty a kalendáře) z osobního účtu do nového firemního účtu.

Pro vaši informaci: Přechod na předplatné Microsoft 365 pro firmy | Microsoft Support

Abych vám mohl poskytnout přesnější doporučení, můžete prosím potvrdit následující?

• Jaké předplatné aktuálně používáte (Microsoft 365 Personal, Family, Basic apod.)?
• Zakoupili jste již předplatné Microsoft 365 Business?
• Pokud ne, mohu se zeptat, proč chcete přejít na firemní předplatné?
• Chcete si ponechat stejnou e-mailovou adresu, nebo budete používat firemní doménu (například @firma.cz)?

Jakmile mi tyto informace poskytnete, budu vám moci nabídnout podrobnější kroky přizpůsobené vaší konkrétní situaci.

Omlouvám se, pokud jsem nemohl rovnou nabídnout konkrétní řešení. Chci se vyhnout doporučením, která by mohla být nepřesná nebo neúčinná. Jakmile budu mít výše uvedené informace, budu vám moci lépe pomoci a nasměrovat vás k nejvhodnějšímu řešení.

Těším se na vaši odpověď, abychom mohli tuto situaci společně vyřešit.

Pokud je odpověď užitečná, klikněte na „Přijmout odpověď“ a laskavě ji dejte kladně. Pokud máte k této odpovědi další otázky, klikněte na „Komentář“.

Poznámka: Pokud chcete dostávat související e-mailová oznámení pro toto vlákno, postupujte podle kroků v naší dokumentaci a povolte e-mailová oznámení.