Smazání propojení účtů

Odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho se mohou vyskytnout gramatické chyby nebo neobvyklá slova.

Dobrý den @Martin Čerman,

Na základě vašeho popisu chápu, že dochází k problémům, kdy váš osobní účet Microsoft již nefunguje správně a systém vás neustále přesměrovává nebo automaticky přihlašuje k školnímu účtu, který může být již deaktivovaný nebo nemá dostatečná oprávnění. To vám brání v přihlášení ke službám, jako jsou Azure nebo Microsoft Teams. Prosím dejte mi vědět, pokud jsem nějakou část vašeho problému nesprávně pochopil, nebo pokud chcete sdílet další podrobnosti.

Abychom lépe porozuměli vaší situaci a mohli poskytnout co nejpřesnější řešení, můžete prosím sdílet několik dalších informací o vašem nastavení:

• Jak dlouho uplynulo od vašeho posledního úspěšného přihlášení do Azure pomocí tohoto účtu?
• Pokud se pokusíte přihlásit v anonymním (inkognito) okně prohlížeče, dochází ke stejnému problému?
• Zkoušeli jste to na jiném zařízení, a pokud ano, objevuje se stejné chování?
• Přistupujete k Teams prostřednictvím desktopové aplikace, nebo přes webový prohlížeč?
• Jaký operační systém používáte (Windows, macOS, iOS, Android atd.)?
• Je váš školní účet samostatný účet, nebo byl váš osobní účet přizván jako host a aktivován prostřednictvím potvrzovacího e-mailu?
• Při přihlašování do Teams jste zvolili, aby vaše organizace spravovala aplikaci, nebo jste vybrali možnost „Pouze tato aplikace“?

Tyto dodatečné informace nám pomohou pochopit vaše prostředí a kroky, které již byly provedeny, abychom mohli lépe přizpůsobit řešení a problém efektivně vyřešit.

Omlouvám se, že nemohu hned poskytnout konkrétní řešení. Chci se vyhnout tomu, abych navrhoval něco nepřesného nebo neúčinného. Jakmile budu mít výše uvedené informace, budu vám moci lépe pomoci a nasměrovat vás ke správnému řešení.

Těším se na vaši odpověď, abychom mohli tento problém společně vyřešit.

Poznámka: Pokud chcete dostávat související e-mailová oznámení pro toto vlákno, postupujte podle kroků v naší dokumentaci a povolte e-mailová oznámení.