Refundace předplatného

Oxana Brestovanská 0 Reputační body
2026-06-20T10:53:24.5366667+00:00

Dnes jsem objednala předplatné Microsoft 365 s měsíční fakturací. Při pokusu o instalaci jsem zjistila, že můj McBook je příliš tarý a jeho verze iOS není kompatibilní. Zrušila jsem proto předplatné a požaduji refundaci měsíční platby za první měsíc.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | MacOS
Počet komentářů: 0

Odpovědi: 3

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. paulr0511 49,055 Reputační body Nezávislý poradce
    2026-06-21T02:49:21.1133333+00:00

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2026-06-20T19:02:14.5933333+00:00

    Ahoj Oxano,

    pises do komunitniho fora. Jsme uzivatele jako ty.

    Pripadnou refundaci ziskas u firmy Microsoft dle https://support.microsoft.com/cs-cz/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. paulr0511 49,055 Reputační body Nezávislý poradce
    2026-06-20T12:17:29.8233333+00:00

    Dobrý den, hezký den a děkuji za vaši otázku. Je mi líto, že to vím, a chápu, že jste si zakoupili předplatné Microsoft 365 a chcete si vrátit peníze, protože váš MacBook s ním není kompatibilní.

    Mohu si nejdřív ověřit, který konkrétní macOS je na vašem zařízení nainstalovaný a běží?

    Byla tato odpověď užitečná?

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.