![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 65%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Správa účtu, zabezpečení a ochrana osobních údajů
Správa osobního nastavení účtu, zabezpečení a ochrany osobních údajů na Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ahoj,
Podle vašeho popisu se nemůžete přihlásit, protože ověření je odesláno na vaše staré číslo a chtěli jste ho změnit.
Zkontrolujte prosím, zda máte k dispozici jiné metody ověření, výběrem "Zobrazit více metod ověření" na stránce ověření. Pokud ano, zkuste prosím použít ověření. Pokud se vám podařilo přihlásit, přidejte své číslo a změňte bezpečnostní ověření zde: https://account.live.com/proofs/manage/additional
Pokud nemáte jinou možnost ověření, zvolte "Nemám žádnou z nich." Tím zahájí proces přidávání nové metody kontaktu.
Upozorňujeme, že aktualizace vašich kontaktních údajů vyžaduje 30denní čekací lhůtu. Tato doba čekání je klíčovou součástí bezpečnostních opatření Microsoftu. Pomáhá chránit váš účet v případě, že by se někdo pokusil změnit vaše kontaktní údaje bez vašeho svolení. Chápu, že to může být nepříjemné, ale je to navrženo tak, aby vaše osobní údaje byly v bezpečí.
Pokud potřebujete další pomoc, dejte mi prosím vědět.
Buďte v bezpečí!