Při spuštění dochází k chybě CoCreateInstance ve Windows 11 VSS s ID události 8193.

Question

Při spuštění dochází k chybě CoCreateInstance ve Windows 11 VSS s ID události 8193.

Prochazka 0

Dobrý den. Máme poměrně problematický problém s počítači s Windows 11 (verze 10.0.22000, build 22000), které používáme k nasazení standardních sestavení pracovních stanic v našem interním prostředí pro tvorbu obrazů. Systém by měl být po zřízení stabilní, ale na některých nasazených počítačích se při spuštění v Prohlížeči událostí občas objevují chyby související se službou Stínová kopie svazku, což má za následek nepřehledné protokoly nasazení pro schválení QA.

Hlavní chybové zprávy jsou selhání CoCreateInstance s chybou 0x8007045b, zobrazení zprávy „Probíhá vypínání systému“ a ID události 8193, které indikuje, že se COM server s CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} (CEventSystem) nespouští správně. Obvykle se to objeví asi dvakrát během spouštění, ale nestává se to pokaždé, takže je obtížné určit příčinu. Už jsem vyzkoušel několik standardních oprav a kontrol registru, ale stále se to objevuje náhodně a zdá se, že to neovlivňuje skutečný provoz systému. V tuto chvíli se snažím zjistit, zda se jedná o drobný problém s načasováním spouštění Windows 11, nebo o vážnější problém s inicializací COM/VSS, o kterém si zatím nejsem vědom.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Vaše odpověď

Answer 1

Miroslav Pragl 78,946 Dobrovolný moderátor

Ahoj Prochazko,

VSS pouzivate jen v defaultu, nebo mate nainstalovany nejaky SW (zalohovani a pod.) ktery na nem zavisi?

Co muze kolidovat s VSS (napr. antivir, ovladac diskoveho radice ...)?

MP

Počet komentářů: 0

Answer 2

Ahoj Prochazka,

Podle Microsoftu je 0x8007045b chyba ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS - tedy „probíhá vypínání systému“ - a sama o sobě se může objevit i jako přechodový stav během instalace, restartu nebo jiné servisní operace. Microsoft výslovně uvádí, že tento kód může být bezpečné ignorovat a že je důležité hledat spouštěcí příčinu před ním, ne jen samotný 0x8007045b.

Váš pár hlášek ve VSS je navíc klasický vzor: VSS 8193 s CoCreateInstance a CEventSystem. Microsoft má k VSS i doporučení, kde u problémů s writers dokonce uvádí, že je potřeba restartovat COM+ Event System a Volume Shadow Copy a ověřit stav writerů přes vssadmin list writers. To ukazuje, že COM+/VSS vazba je reálná a že smysluplná diagnostika je stav writerů, ne jen samotný event log.

Z toho, co popisujete, to nepůsobí jako jasná systémová porucha, pokud se chyby objevují jen občas při startu a neprojevují se selháním záloh, shadow kopií nebo obnovy systému. Microsoft v podobných scénářích vysvětluje, že 8193 může být jen vedlejší efekt konkrétní služby nebo registru a že VSS přitom může dál fungovat správně; u chyby 0x8007045b navíc výslovně uvádí, že jde o stav související s restartem/vypínáním a ne o fatální závadu.

Prakticky bych to u vašeho image procesu bral takto: pokud vssadmin list writers po plném naběhnutí vrací všechny writery ve stabilním stavu a nemáte neúspěšné zálohy ani body obnovení, jde nejspíš o časování inicializace při bootu nebo o krátký konflikt služby COM+/Cryptographic Services/VSS, který jen špiní logy.