Dobrý den, děkujeme, že jste kontaktovali Microsoft Q&A.
Máte na počítači více přihlašovacích údajů? Mohl byste prosím zkontrolovat, jestli jste se přihlásil přes administrátorský účet místo lokálního?
Přejděte na stránku Start > Nastavení > účty > Stránka s informacemi, abyste zjistili, zda jste přihlášeni se svým administrátorským účtem.
=======================================================
Když se přihlásíte se svým Microsoft účtem v uživatelském profilu Edge, Windows vás může vyzvat k zadání PIN, pokud jste na tomto zařízení povolili přístupový klíč pro tento účet.
Toto je váš přihlašovací PIN pro Windows Hello. Zadejte prosím stejný PIN, který obvykle používáte k přihlášení do počítače, a zkontrolujte, zda se váš účet správně synchronizuje.
Pro deaktivaci přístupového klíče pro tento účet přejděte do Start > Nastavení > účty > přístupové klíče.
Pokud vidíte svůj Microsoft účet v seznamech, klikněte na tři vodorovné tečky a pak vyberte 'Smazat přístupový klíč'.
==========================================================
Pak restartujte počítač.
Otevřete Microsoft Edge.
Přihlaste se svým Microsoft účtem, abyste synchronizovali oblíbené položky v Edge, záložky, historii atd...
===========================================================
Pokud stále máte problém se synchronizací Edge,
Přejděte na edge://settings/help (vložte tento odkaz do adresního řádku Edge).
Zkontrolujte aktuální aktualizace webového prohlížeče Edge.
Stáhněte si je a nainstalujte a zjistěte, jestli se můžete přihlásit.
(NEBO) smažte stávající uživatelský profil a vytvořte nový uživatelský profil na Edge s vaším Microsoft účtem.
Dejte mi vědět, pokud budete ještě potřebovat další pomoc.