Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 25%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den,
můj osobní účet byl kompromitován a já jsem k němu ztratil přístup.
Jedná se o pet*****@hotmail.com
Prosím o pomoc.
| Vaše heslo se změnilo |
| 05.03.2026 8:58 (CET) se změnilo vaše heslo k účtu Microsoft pe********@hotmail.com. |
| Jestli jste to udělali vy, můžete tento e-mail klidně ignorovat. |
| Použité bezpečnostní údaje: ******@icloud.com |
| Země/oblast: Georgia |
| Platforma: Windows |
| Prohlížeč: Microsoft Edge |
| IP adresa: 91.151.136.148 |
Je mi líto, že máš problém. Pokud máte stále přístup ke svému účtu a byl kompromitován, postupujte prosím podle pokynů na tomto odkazu: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Pokud vám hacker změnil e-mailovou adresu, měli byste použít formulář pro obnovu účtu ACSR.
Můžete také použít tento formulář https://aka.ms/recovermyaccount, který bude zaslán týmu specializovanému na tento typ problému. (Ačkoliv je zmíněn Xbox, formulář je také pro obnovu Microsoft účtu.)
Použijte tento průvodce, který vám pomůže vyplnit formulář: https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e
Odpověď byste měli dostat e-mailem. Může to trvat až 72 hodin. Pokud po uplynutí této doby nedostanete odpověď, zkontrolujte složku spamu.
Pokud hacker změnil e-mail, musíte postupovat podle výše uvedených kroků.
