Nelze přidat další PC

Přidání zařízení k účtu Microsoft lze provést pouze pomocí sériového čísla, pokud se jedná o zařízení vyrobené společností Microsoft, jako je notebook Surface.

U všech ostatních zařízení je jediný způsob, jak zařízení přidat k účtu Microsoft, přihlásit se do systému Windows pomocí účtu Microsoft, poté v aplikaci Nastavení zajistit, aby bylo pro všechny aplikace povoleno nastavení Služby určování polohy, a také povolit nastavení „Najít moje zařízení“. Poté bude vaše zařízení k vašemu účtu automaticky přidáno.

V současné době je široce hlášen problém s registrací zařízení k účtu Microsoft, takže propojení zařízení s vaším účtem online může nějakou dobu trvat. Jedná se o problém na straně serveru, který musí Microsoft vyřešit na své straně.