Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 84%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den,
Používám spotřebitelskou verzi Microsoft 365 (dříve Office 365), vzhledem k tomu, že mám email na vlastní doméně a ta už nelze přidat do outlook.com, tak to řeším přesměrováním emailů z ******@domena.cz na ******@outlook.com, fungovalo to bez problémů do minulého čtvrtka, kdy se přeposlal poslední email ve 20:00, od té doby se žádný email nepřepošle.
Dokáže mi někdo říci, kde hledat chybu?
Děkuji a přeji hezký den!
David
Odesílání, příjem a organizace e-mailů na Outlook.com
Na Microsoft by se mel obratit oficialni cestou tvuj provider. S nim se snad budou bavit.
Takze na MS servery nedorazil napr, ani (presmerovany) mail od podpory Active24 (ktery by mel putovat v ramci stejnych adres/SPF zaznamu)?
MP
Ahoj,
jaky rezim presmerovani pouzivas? Je dulezite NEpouzivat forwarding, ale "remailing" s prepsanim odesilatele z puvodni adresy na tvou adresu ******@domena.cz
Jinak maily zarizne SPF/DKIM filtr.
V logu SMTP serveru na domena.cz by to vse melo byt videt, co na to rika jejich podpora?
MP
Zdravím,
Technicky asi nepopíšu jak přesměrování funguje, nicméně fungovalo to léta, funguje to směrem na gmail.com, ale na outlook.com od minulého týdne ne. Kontaktoval jsem i samosebou jejich support, čekám na odpověď. Jestli se něco změnilo na "pozadí" u Microsoftu, nebo Active24 to já zatím netuším.
Popis toho přesměrování mají tady (ale technického tam nic není). V administraci jen jen obecný popis. Viz. obrázek.
Uspesne presmerovany mail ma tedy za odesilatele koho?
MP
P.S. doporucuji se paralelne obratit na podporu Active 24, ti jsou schopni dohledat ve SVEM systemu co a proc se deje. My zde se ti samozejme muzeme pokusit poradit, ale mame jen informace, ktere nam poskytnes ty.
Úspěšně přesměrovaný email měl vždy původního odesílatele.
Toho jsem se bal.
Takto tu uz leta nejde pouzivat, protoze dojde k nesouladu domeny puvodniho odesilatele (treba ze seznam.cz) a IP adresy, ze ktere se jeho jmenem (z rozsahu active24.cz) preposila - prijemce (outlook.com) zjiti tento nesoulad a e-mail odmitne jeste behem pocatecni komunikace. Zjednodusene receno: forwarding muzes pouzit jen v ramci jednoho poskytovatele. Mas u active24 vice uctu ? Zkus si napsat z nektereho na ten presmerovavany, zda aspon v tomto pripade projde
Nejedna se tedy pravdepodobne o chybu, ale vlastnost. Jak nastavit remailing (SRS) misto forwardingu ti poradi podpora active24. A pokud je problem nekde jinde nez odhaduji, take ti poradi jejich podpora.
MP
Přesměrování jsem použil na základě rady zde ve fóru a to v době, kdy přestalo být možné stahovat si poštu na outlook.com právě z doménové schránky, tuším, že to byl rok 2021 kdy to Microsoft zrušil, řešením bylo prý jen přesměrování, což skoro 5 let fungovalo.
Nemám u Active24 víc účtů, zkoušel sem jen nastavit přesměrování na jiný email, konkrétně na gmail a tam to dojde v pohodě. Podpora Active24 to předala svým adminům, čekám na odpověď.
Naroky na zabezpeceni se utahuji neustale, co fungovalo pred rokem ci dvema uz muze byt povazovane za neduveryhodne.
MP
Zdravím,
Tak mám odpověď od hostingu, emaily od nich odejdou na servery Microsoftu, nemají tam žádný záznam o blokaci / chybě a podobně, je možné tedy někde u Microsoftu zjistit, proč ten email není doručen?
díky