Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 19%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den, v mém PC mi přestal fungovat program Outlook. Po zapnutí PC se Outlook otevře a můžu v něm provádět všechny změny včetně smazání mailů. Jakmile chci ale program Outlook ukončit, tak se to sekne a program nejde vypnout. Když provedu umělý restart, tak se změny provedené v Outlooku neuloží a znovu se mi objeví všechny dříve smazané maily. Po restartu celého PC mi Outlook sice naběhne, ale znovu se mi stahují maily, které jsem již dříve smazal a dal do ostraněné pošty. Nevím, co s tím mám dělat, prosím o pomoc s řešením tohoto problému. Díky moc za odpověď. Zavolejte mi na číslo ******* odstranen osobni udaj. S pozdravem Zdeněk Hykš
Používání klasického Outlooku ve Windows pro osobní e-mail, kalendář a správu kontaktů
Ahoj,
deje se i po spusteni Outlooku v safe mode (drz klavesu Ctrl pri jeho spousteni)?
Nemas datove soubory Outlooku ulozene na Onedrive?
Jaky pouzivas antivir?
O jakou verzi Outlooku se jedna? Ucty jsou POP/IMAP/Exchange?
MP
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 69%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den,
mám stejný problém nastal po aktualizaci office 22. nebo 23. 1. Poprvé spustit Outlook jde normálně pak nelze jako úplně vypnout musí se vypnout přes správce úloh pak jde opět zapnout. Když udělám jakoukoliv změnu jako přesun zpráv nebo napsání mailu, tak se změna neuloží, mail se sice odešle, ale nepřesune se do odeslaných. Už jsem zkoušel anozový režim nic, opravení chyb online taky nic, kdyby prosím někdo věděl co s tím bylo by to super. jinak antivir je ESET jak se na to ptal někdo v předchozím příspěvku.
Děkuji mnohokrát za radu
Ahoj Jano,
odpovez prosim na vsechny doplnujici otazky z meho prispevku. Jsou dulezite.
Nestabilita utlooku v pripade ukladani datovych (PST) souboru na OneDrive je znamy problem (KB5074109). Bohuzel ne kazdy vi, ze databaze (tedy ani PST) na onedrive nepatri. Ale to se zde jiz resilo pred par dny.
MP
Jo je tam, ikdyž onedrive je zakázaný stejně to tam uloží, a ted nevím jak celý ten datový soubor vytahnout a dát jinam protože všechny možnosti to háže chybu, protože onedrive je tím pádem plný datový soubor zabírá 13GB. Outlook je to z office 2021 pravděpdobně new outlook.
13 GB je uz velky soubor. Ten muze delat problemy i bez OneDrive.
Navic pokud nemas placeny MS 365 a tedy omezeny OneDrive, budes mit problemy s mistem - jak sama pises.
Asi bych tedy doporucil vytvorit novy profil Outlooku (control panel / mail), v nem nakonfigurovat ucty a PST soubory. Samozrejme s ukladanim mimo OneDrive.
MP
No bohužel mi nejde vytvořit nový profil z nějakého důvodu nelze zadat emailovou adresu, aby se nastavila, už s tím byl problém když jsme to s manželem dělali prvně a teď to zase nejde. Notabene teď při zkoumání nastavení, tak se to bloklo celé a už to přestalo uplně přijímat maily. Dá se nějak ten datový soubor pro outlook přesunout jinam a odtud ho pak měnit? Děkuji
O jaky ucet se jedna? IMAP? POP3?
MP
bylo tam pop3, ale dle poppisu nastavení co mám k firemnímu mailu tam je imap, ale bylo tam pop
IMAP uklada (cache) mailu ze serveru do OST souboru, ktery je typicky v %localappdata%. Tedy se rozhodne nesynchronizuje pres OneDrive.
Nemas v PST ulozenou zalohu mailu z POP3? Potrebujes ji vubec? Overis v Control Panel - Posta - Datove soubory.
Proc ti s tim vlastne nepomuze firemni IT? Znaji vase nastaveni a mohou spravovat tvuj pocitac. My zde vime jen co nam napises :(
MP
Ahoj Miroslave, používám Outlook klasický ve Windows 11, mám antivir AVAST Pro účet Outlook mám účet Exchange, pro mailové adresy svojí a mojí manželky pak používám POP. Outlook mi nejde zavřít. Pořád se točí modré kolečko a když zavřu program předčasně za využítí kláves alt F4, tak se program sice zavře, ale neprovede změny a smazané maily se mi znova objeví při další otevření programu Outlook. Prosím o radu, co s tím mám teď dělat. Díky moc. Zdeněk
Ahoj Zdenku.
Deje se tedy i po spusteni Outlooku v safe mode a/nebo odinstalovani AVAStu?
Ukladas datove (PST/OST) soubory Outlooku na OnDrive? Necin tak! https://support.microsoft.com/cs-cz/office/odebr%C3%A1n%C3%AD-datov%C3%A9ho-souboru-pst-outlooku-z-onedrivu-b6b9e522-59bd-40f7-949f-168d0aa9b38e
MP