Různá témata, která se nevejdou do konkrétních kategorií.
Dobrý den, jsem Virginia a jsem také uživatel Windows.
Vezměte prosím na vědomí, že nejsme Microsoft, ale ostatní uživatelé jako jste vy a nemáme přístup k účtům.
Zkuste si obnovit svůj účet zde:
Hacknuto:
Nebo:
Nelze se přihlásit:
Můžete také zkusit https://support.microsoft.com/home/contact a zvolit Obnovu účtu.
Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, budete potřebovat formulář pro obnovu účtu:
Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte na účtu aktivní 2/vícefaktorovou autentizaci, nemůžete použít formulář k obnovení účtu.
Pokud se vám podaří změnit údaje, může se stát, že účet je omezen na 30 dní, což je bezpečnostní prvek, který nelze obejít.
Mějte prosím na paměti, že protože byla e-mailová adresa změněna na hackerskou a/nebo byla aktivována 2FA/MFA, obvykle se s tím nedá nic dělat. Museli byste si vytvořit nový účet a požádat Microsoft, aby převedl všechny nákupy a předplatné na nový účet.
Pro žádost o převod nákupů a předplatného kontaktujte Microsoft zde: