odcizili mi ucet microsoft i minecraftu

Mikuláš Urbančík 0 Reputační body
2026-01-20T17:10:31.83+00:00

Můj Microsoft účet byl napaden a útočník změnil přihlašovací e-mail i heslo. Byl jsem obětí podvodu přes falešnou stránku, kterou mi poslal přes Discord. Účet měl zapnuté dvoufázové ověření. Na účtu mám zakoupený Minecraft.

Přibližné datum zakoupení Minecraftu: 20-28 prosince rok 2025

Můj herní nick: [odstraněno z důvodu ochrany soukromí]

Žádám o manuální ověření vlastnictví a obnovení účtu.

Původní e-mail účtu:[odstraněno z důvodu ochrany soukromí]

Poslední známé heslo: [odstraněno z důvodu ochrany soukromí] nejsem si jistej

jestli tohle ctě nějaký zaměstnanec Microsoftu snad mi může pomoc když tak a omlouvám se za gramatické chyby

Microsoft 365 a Office | Jiné
Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpověď doporučená moderátorem
Virginia M 42,465 Reputační body Nezávislý poradce
2026-01-20T17:45:26+00:00

Dobrý den, jsem Virginia a jsem také uživatel Windows.

Vezměte prosím na vědomí, že nejsme Microsoft, ale ostatní uživatelé jako jste vy a nemáme přístup k účtům.

Zkuste si obnovit svůj účet zde:

Hacknuto:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Nebo:

Nelze se přihlásit:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Můžete také zkusit https://support.microsoft.com/home/contact a zvolit Obnovu účtu.

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, budete potřebovat formulář pro obnovu účtu:

https://account.live.com/acsr

Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte na účtu aktivní 2/vícefaktorovou autentizaci, nemůžete použít formulář k obnovení účtu.

Pokud se vám podaří změnit údaje, může se stát, že účet je omezen na 30 dní, což je bezpečnostní prvek, který nelze obejít.

Mějte prosím na paměti, že protože byla e-mailová adresa změněna na hackerskou a/nebo byla aktivována 2FA/MFA, obvykle se s tím nedá nic dělat. Museli byste si vytvořit nový účet a požádat Microsoft, aby převedl všechny nákupy a předplatné na nový účet.

Pro žádost o převod nákupů a předplatného kontaktujte Microsoft zde:

https://support.microsoft.com//help/4051701/

https://support.microsoft.com/contactUs

Byla tato odpověď užitečná?


Počet dalších odpovědí: 0

Seřadit podle: Nejužitečnější

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.