Po aktualizaci ovladačů nefunguje zvuk!!!

Question

Po aktualizaci ovladačů nefunguje zvuk!!!

Libuše Schönová 10

Nevím co s tím, nic co jsem zkusila nefunguje a furt mi to píše, že se nenašla žádná výstupní zařízení. Nechápu, vždyť je to vestavěné tak jak se nemůže po aktualizaci jen tak vypařit? Navíc stejně ani nevím jak se to vestavěné zařízení jmenuje. Jinak mám tam v panelu na výběr jen ze sluchátek, ale já nechci sluchátka, já chci aby šel zvuk!!! To jsou aktualizace na hovno, když pak nefunguje systém jak má.

Miroslav Pragl 78,941 Reputační body Dobrovolný moderátor

2026-01-02T15:16:19.0066667+00:00

Ahoj Libuse,

aktualizaci ovladacu Microsoft pouze zprostredkuje, dodavaji je vyrobci toho ktereho hardware. Bohuzel nepises ani typ zvukoveho adapteru, ani pocitace - tezko radit :(

Pokud udaje doplnis, zkusime nait reseni, i kdyz je to primarne zodpovednost vyrobce.

MP

P.S. take prosim mirni slovnik
Libuše Schönová 10 Reputační body

2026-01-02T16:29:04.8466667+00:00

Laptop Omen 15, zvukový adaptér nevím Realtek nebo tak nějak jestli je to ono. Prostě po aktualizaci ovladačů nefunguje zvuk, USB nerozpoznáno a v systému je psáno, že se nenašla žádná výstupní zařízení. Jak to? Ten vestavěný reproduktor nemohl sám odejít, ne? Ve výběru zařízení nic nemám kromě sluchátek a externího zařízení. Takže absolutně nechápu. Už jsem udělala všechno, našla jsem si návody a furt nic. Windows jsem přeinstalovala, furt nic. Na to jak jsem naštvaná mám pořád velmi mírný slovník!
Miroslav Pragl 78,941 Reputační body Dobrovolný moderátor

2026-01-02T16:43:37.6966667+00:00

Notebook prisel s instalovanymi (OEM) Windows? Pak ti musi podporu Windows zajistit jeho vyrobce (hp) a naopak, Microsoft OEM instalacim standardne podporu neposkytuje. To jen pro poradek.

Podivej se na stranky vyrobce, zda na nich nenaleznes novy ovladac. Take bude mozna potreba aktualizovat BIOS. Bohuzel nepises PRESNY typ pocitace (Omen 15 se vyrabel v mnoha variantach). Je to tento: https://support.hp.com/us-en/drivers/omen-15-en0000-laptop-pc-series/model/34667933 ? Zda se, ze vyrobce oficialne nepodporuje Windows 11

MP
Libuše Schönová 10 Reputační body

2026-01-02T16:55:00.02+00:00

70M653LC nevím jestli je to ono. Původně jsem ho měla s windowsem 10, pak jsem automatickou aktualizací přešla na 11, doteď žádný problém. A že bych měla něco řešit přes HP, nevím. Já jsem jela podle systému, rady a řešení problémů.
Miroslav Pragl 78,941 Reputační body Dobrovolný moderátor

2026-01-02T20:12:05.7333333+00:00

Windows troubleshooter ti poradi s nastavenimi Windows. U HW a ovladacu je rozhodne lepsi pouzit podporu vyrobce. Otevri https://support.hp.com/cz-cs/drivers/laptops, zadej seriove cislo sveho stroje (pripadne pouzij automatickou detekci, ta ale muze vyzadovat instalaci nejakeho pomocneho SW) a podivej se, jake ovladace / firmware / podporu pro tvuj model nabizi vyrobce notebooku.

MP

Odpovědi: 2

Vaše odpověď

Miroslav Pragl 78,941 Reputační body Dobrovolný moderátor

2026-01-02T15:16:19.0066667+00:00

Ahoj Libuse,

aktualizaci ovladacu Microsoft pouze zprostredkuje, dodavaji je vyrobci toho ktereho hardware. Bohuzel nepises ani typ zvukoveho adapteru, ani pocitace - tezko radit :(

Pokud udaje doplnis, zkusime nait reseni, i kdyz je to primarne zodpovednost vyrobce.

MP

P.S. take prosim mirni slovnik
Libuše Schönová 10 Reputační body

2026-01-02T16:29:04.8466667+00:00

Laptop Omen 15, zvukový adaptér nevím Realtek nebo tak nějak jestli je to ono. Prostě po aktualizaci ovladačů nefunguje zvuk, USB nerozpoznáno a v systému je psáno, že se nenašla žádná výstupní zařízení. Jak to? Ten vestavěný reproduktor nemohl sám odejít, ne? Ve výběru zařízení nic nemám kromě sluchátek a externího zařízení. Takže absolutně nechápu. Už jsem udělala všechno, našla jsem si návody a furt nic. Windows jsem přeinstalovala, furt nic. Na to jak jsem naštvaná mám pořád velmi mírný slovník!
Miroslav Pragl 78,941 Reputační body Dobrovolný moderátor

2026-01-02T16:43:37.6966667+00:00

Notebook prisel s instalovanymi (OEM) Windows? Pak ti musi podporu Windows zajistit jeho vyrobce (hp) a naopak, Microsoft OEM instalacim standardne podporu neposkytuje. To jen pro poradek.

Podivej se na stranky vyrobce, zda na nich nenaleznes novy ovladac. Take bude mozna potreba aktualizovat BIOS. Bohuzel nepises PRESNY typ pocitace (Omen 15 se vyrabel v mnoha variantach). Je to tento: https://support.hp.com/us-en/drivers/omen-15-en0000-laptop-pc-series/model/34667933 ? Zda se, ze vyrobce oficialne nepodporuje Windows 11

MP
Libuše Schönová 10 Reputační body

2026-01-02T16:55:00.02+00:00

70M653LC nevím jestli je to ono. Původně jsem ho měla s windowsem 10, pak jsem automatickou aktualizací přešla na 11, doteď žádný problém. A že bych měla něco řešit přes HP, nevím. Já jsem jela podle systému, rady a řešení problémů.
Miroslav Pragl 78,941 Reputační body Dobrovolný moderátor

2026-01-02T20:12:05.7333333+00:00

Windows troubleshooter ti poradi s nastavenimi Windows. U HW a ovladacu je rozhodne lepsi pouzit podporu vyrobce. Otevri https://support.hp.com/cz-cs/drivers/laptops, zadej seriove cislo sveho stroje (pripadne pouzij automatickou detekci, ta ale muze vyzadovat instalaci nejakeho pomocneho SW) a podivej se, jake ovladace / firmware / podporu pro tvuj model nabizi vyrobce notebooku.

MP

Answer 1

Chápu. Děkuji za odpověď. Vyzkoušejte prosím následující metody. Pokud první metoda nefunguje, přejděte prosím na další.

1.) Vypněte počítač

Stiskněte klávesu SHIFT + vypnutí nebo tlačítko napájení na 10 sekund, dokud se počítač nevypne. Odpojte HDMI/Display kabel a napájecí adaptér od PC na 30 sekund, pak je znovu zapojte a zapnite.

2.) Zkontrolujte výstup reproduktoru

Klikněte na ikonu Speakers, která se nachází na hlavním panelu.
Poté vyberte šipku umístěnou vedle posuvníku hlasitosti. Zobrazí se seznam dostupných audio zařízení připojených k vašemu systému. Když najedete myší na šipku, tooltip by měl zobrazit Vybrat výstup zvuku.
Ujistěte se, že váš zvuk je na monitoru.

4.) Spusť Audio Troubleshooter.

Vyberte Start > Nastavení > System.
Sjeďte dolů a vyberte Řešení problémů > Další řešení problémů
Jdi do sekce Zvuk a klikni na tlačítko Spustit, abys spustil nástroj pro řešení problémů se zvukem.

5.) Restartovat Windows Audio služby.

Stiskněte klávesu Windows+R pro otevření Spustit, poté napište: services.msc. Tím se otevře aplikace služby
V seznamu najdete následující služby podpory: Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder a Remote Procedure Call (RPC).
Pro každou službu klikněte pravým tlačítkem, poté vyberte Restart > Klikněte znovu pravým tlačítkem, poté vyberte Vlastnosti > Klikněte na záložku Obecné v možnosti Typ spuštění a v rozbalovacím seznamu vyberte Automaticky.
Po dokončení všech služeb klikněte na Apply a OK.
Restartujte počítač.

Pokud nic nepomůže, zkuste problém vyřešit přeinstalací aktuální verze Windows. Přejděte prosím na odkaz níže.
https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/%C5%99e%C5%A1en%C3%AD-probl%C3%A9m%C5%AF-p%C5%99einstalac%C3%AD-aktu%C3%A1ln%C3%AD-verze-windows-497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0

Answer 2

Kayece Jan Mae Amizola 16,770 Nezávislý poradce

Ahoj

Mohu se zeptat, jaká řešení jste už zkoušeli, abyste problém se zvukem vyřešili?

Mezitím zkuste problém vyřešit přeinstalací aktuální verze Windows.

Těším se na vaši odpověď.

Buďte v bezpečí!

Libuše Schönová 10 Reputační body

2026-01-02T12:57:28.49+00:00

A česky?
Libuše Schönová 10 Reputační body

2026-01-02T12:59:21.8333333+00:00

Zkoušela jsem kdejaké návody a nic. I odinstalaci Realtek a zase instalaci, nic. Já už nevím co s tím mám dělat.