![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 11%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ahoj Martine, děkuji, že ses ozval ohledně svého HP Victus 16 a chápu, jak frustrující je, když se myš i touchpad zasekávají, zvlášť když ti to každých pár minut narušuje práci. Podobné potíže se mohou objevit, pokud ovladač touchpadu nebo systémové komponenty nejsou plně optimalizované pro aktualizaci Windows 25H2, což vysvětluje, proč se problém vrací i po přeinstalaci či aktualizaci ovladače a proč se tento model zatím nemusí objevit v seznamu podpory HP pro tuto verzi Windows.
Obvykle pomůže resetovat komponenty HID a Precision Touchpad, zkontrolovat volitelné aktualizace ve Windows Update, vypnout rychlé spuštění a nainstalovat ovladač touchpadu přímo přes Správce zařízení, aby si systém načetl verzi, která nejlépe odpovídá současné verzi Windows. Mnoho podobných případů se stabilizuje ve chvíli, kdy Windows dokončí instalaci všech kumulativních a volitelných aktualizací pro novou funkční verzi.
Abychom se mohli posunout dál, můžeš mi prosím říct, zda k zamrzání dochází i při použití externí USB myši, nebo pouze u vestavěného touchpadu?
Doufám, že ti tato odpověď pomůže, a pokud budeš mít další otázky, klidně se znovu ozvi.
S pozdravem
Marcelo
