Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 28.999999999999996%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Zdravím, já když se přihlásím přes webový prohlížeč do účtu Microsoft nebo z mobilu, tak v sekci Zařízení to píše: Nevidíme žádná zařízení .
Když v počítači kliknu na Start - Nastavení - Účty - Propojená zařízení , tak tam jsou vidět 2. Pokud klepnu na odebrat zařízení, otevře se webový prohlížeč a po přihlášení do účtu Microsoft to vyhodí chybu: Něco se stalo. Chvíli počkejte a pak to zkuste znovu .
Jedná se o tento stolní PC
Co s tím ?
Děkuji za odpovědi.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Díky za aktualizaci. Když odstranění zařízení selže po odhlášení a restartu, problém ukazuje na problém se synchronizací služeb účtu místo nastavení počítače. Dalším krokem je kontaktovat podporu účtu přes stránku nápovědy účtu, aby tým zkontroloval záznamy zařízení na straně účtu a správně odstranil záznam, protože lokální akce na PC už neovlivňují seznam zařízení po selhání synchronizace.
Díky za vysvětlení situace, stránka Zařízení a Windows Linked zařízení spoléhají na nedávnou aktivitu přihlášení a synchronizaci na pozadí. Když web neukáže žádné zařízení a odstranění zařízení vrátí obecnou chybu, podporované kroky jsou odhlásit se z účtu na PC, restartovat počítač, znovu se přihlásit a pak počkat až 24 hodin na synchronizaci dat zařízení.
Pokud se chyba objeví i po 24 hodinách, doporučuji kontaktovat podporu účtu přes stránku nápovědy účtu, aby tým podpory zkontroloval záznamy zařízení a bezpečně odstranil záznam.
Děkuji za odpověď. Odhlášení a restart nepomohl .
