Ahoj. Jsem David a rád vám pomůžu.
Prosím, upřesněte následující:
Máte nainstalovaný antivir třetí strany? Pokud ano, který?
Podívejte se do historie aktualizací, jestli je nahlášen chybový kód.
- Stiskněte "Windows + I" a vyberte "Windows Update > Update history".
Pokud chcete, sdílejte screenshot. Použijte zkratku "Windows + Shift + S" pro použití nástroje pro pořizování snímků obrazovky.
Také. Jaká je aktuální verze a "OS Build" vašeho Windows 11?
- Stiskněte "Windows + R", napište
winver, a klikněte OK.
Pokud chcete, sdílejte screenshot.
Pokud se objeví, určitě cenzurujte svou e-mailovou adresu. Microsoft Q&A je veřejný.
Čekám na vaši odpověď.