Dobrý den,
mám účet typu Outlook.com s předplatným Microsoft 365 Basic. Email typu ******@technet.ms
Webový Outlook funguje bez problému – vidím všechny e-maily, můžu odesílat i přijímat.
Problém:
ŽÁDNÝ desktopový klient se k poště nepřipojí:
- Outlook 2021 (classic)
- eM Client(přístup povolen)
- ruční IMAP konfigurace
Vše odmítá synchronizaci pošty. Některé klienty zobrazí pouze kontakty, ale žádné e-maily ani složky.
Ověřené skutečnosti:
- Přihlášení přes web funguje
- Test-NetConnection outlook.office365.com -Port 993 = TcpTestSucceeded : True
- IMAP/POP přepínače ve webovém Outlook nastavení U TOHOTO ÚČTU NEJSOU K DISPOZICI
- Ruční nastavení IMAP/SMTP: IMAP: outlook.office365.com, port 993, SSL SMTP: smtp.office365.com, port 587, STARTTLS → přihlášení je odmítnuto
- OAuth autorizace eM Clientu je povolena, ale pošta se nesynchronizuje
Prosím o ověření, zda:
- není na úrovni mailboxu nebo identity blokován IMAP/POP/Exchange přístup,
- případně jak lze znovu povolit přístup ke schránce z desktopových klientů.
Problém se objevil náhle(včera), dříve desktopové klienty fungovaly bez obtíží.
Testováno na více zařízeních i sítích.
Děkuji za pomoc a rady.