Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 42%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hezký den,
v rámci M365 Family mám již několik let připojenou doménu z godaddy skrz využívání individuální emailové adresy.
Na novém účtu v rámci Family mám v online outlooku vpravo nahoře icon "diamant" (Premium funkce), po otevření v modálním okně je podmenu "Individuální emailová adresa" s popisem "Součástí předplatného Microsoftu 365 pro rodiny, které se s vámi sdílí, je i možnost nastavit si individuální e-mailovou adresu, která končí na @domain.com." a buttonem "Začínáme". Po kliknutí se objeví nové okno s popisem "*Vytvořte si individuální e-mailovou adresu. Zadejte jméno, které chcete používat. Později ho můžete změnit. *****@domain.com". Místo XXXX je form pro zvolení aliasu. Vyplním, kliknu na Další a objeví se "Při přidávání vašeho aliasu došlo k potížím".
Zkoušel jsem online chat podporu (marná snaha tam něco vysvětlit), někde jsem se dočetl, že pro M365 family už tato možnost není, ale zase v tom případě by se mi tato funkce neměla co nabízet...
Nějaký nápad prosím?
Správa osobního nastavení účtu, zabezpečení a ochrany osobních údajů na Outlook.com
Tato funkce byla opravdu bohuzel zrusena. Jako vsechny zmeny i tato probiha postupne, tzn. je stale videt ve webovem rozhrani, ale je znefunkcena :(
MP
Ahoj,
Děkuji, že jste se obrátil na komunitu Microsoft a sdílel podrobnosti. Abych mohl lépe diagnostikovat problém, můžete prosím potvrdit, zda je vaše předchozí personalizovaná e-mailová adresa (z původního rodinného účtu) stále aktivní a funkční, nebo jste ji odstranil před pokusem vytvořit nový alias?
Tato otázka pomůže zjistit, zda je problém způsoben změnou zásad Microsoftu, protože nové aliasy již nejsou povoleny, a zda má uživatel stále existující nastavení, které lze zachovat.
Proč se stále zobrazuje tlačítko „Začít“? Uživatelské rozhraní pro prémiové funkce v Outlook.com tuto možnost stále ukazuje, ale je zavádějící, protože funkčnost na pozadí byla odstraněna. Kliknutí na „Další“ vede k chybě „Došlo k problému při přidávání vašeho aliasu“, protože služba již nepodporuje nové nastavení.
Moje doporučení: Pokud již máte personalizovanou adresu nakonfigurovanou, neodstraňujte ji, protože bude nadále fungovat. Další možností je přejít na Microsoft 365 Business Basic, který podporuje vlastní domény a aliasy.
Zde je stránka s dalšími podrobnostmi:
https://www.microsoft.com/cs-cz/microsoft-365/business/microsoft-365-plans-and-pricing?market=af
Alternativně můžete použít přesměrování e-mailů od poskytovatele domény (GoDaddy) na vaši adresu Outlook.com nebo zvážit služby jako Proton Mail, Zoho Mail či Google Workspace pro hosting e-mailů s vlastní doménou.
Doufám, že to pomůže! Dejte mi vědět, jak to dopadne.
S pozdravem
Eduard