Nefunkční obnova onedrive

Ahoj Karolino,

Děkuji za příspěvek, jsem tu, abych vám pomohla. Je mi líto, že máte tento problém. Pokud omylem smažete soubor nebo složku na OneDrivu, můžete jej později obnovit z koše OneDrivu a pokud jste předplatitelem Microsoft 365, můžete dokonce obnovit celý OneDriv, pokud se něco pokazí.

Zkuste používat OneDriv online

Kliknutím na tento odkaz otevřete stránku OneDrivu:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=251869

Klikněte na Přihlásit se a poté se přihlaste ke svému účtu Microsoft.

Další podrobnosti naleznete v tomto článku:

Obnovení smazaných souborů nebo složek na OneDrivu

Vyberte soubory nebo složky, které chcete obnovit, tak, že na každou položku najedete myší a kliknete na zaškrtávací políčko v kruhu, které se zobrazí, a poté kliknete na Obnovit.

https://support.microsoft.com/cs-cz/office/restore-deleted-files-or-folders-in-onedrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

Doufám, že vám tyto informace pomohou. Dejte nám prosím vědět, pokud máte další otázky. Pokud vám odpověď pomohla, klikněte na tlačítko „Přijmout odpověď“.

S pozdravem,

Jansher

Ahoj Karolino,

Jelikož jste předplatitel, můžete funkce Obnovit svůj OneDrive pomoci odběratelům Microsoft 365 zvrátit všechny akce, které se staly na jakýchkoli souborech a složkách během posledních 30 dnů.

Pokud byly soubory nebo složky OneDrive smazány, přepsané, poškozené nebo infikovány malwarem, můžete obnovit celý OneDrive do předchozí podoby.

Obnovte Windows do předchozího stavu:

Přejděte na web OneDrive:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=251869

Přihlaste se do svého Microsoft účtu

Jdi do Nastavení a pak vyber Obnovit svůj OneDrive.

Vyberte datum z rozbalovacího seznamu, například Včera, nebo zvolte Vlastní datum a čas.

Použijte graf aktivit a feed aktivit k prohrání nedávných aktivit, které chcete zrušit. Denní graf aktivit ukazuje objem aktivit souborů v každém dni za posledních 30 dní. Dává vám přehled o tom, co se s vaším OneDrive v průběhu času stalo, a může vám pomoci identifikovat případné neobvyklé aktivity.

Pokud jste vybrali Vlastní datum a čas, vyberte nejranější aktivitu, kterou chcete vrátit zpět.

Až budete připraveni obnovit OneDrive, vyberte Obnovit. Tato akce zruší všechny vybrané aktivity.

Pro více informací si můžete přečíst tento článek:

Obnovte svůj OneDrive

https://support.microsoft.com/en-gb/office/restore-your-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

Pokud jste přihlášeni s osobním účtem s předplatným Microsoft 365, v horní části stránky vyberte Nastavení a nastavení: aktualizujte profil, nainstalujte software a připojte ho do cloudu > Možnosti, a pak v levé navigaci vyberte Obnovit OneDrive.

Doufám, že vám tyto informace budou užitečné. Dejte nám prosím vědět, pokud máte další otázky.

S pozdravem

Jansher

Ahoj Karolino.

Mas placeny 1TB OneDrive (napr. jako soucast Microsoft 365)? U free verze je spousta omezeni.

MP

Ahoj Karolino,

Děkuji za odpověď. Ano, lhůta pro osobní účty je obvykle 30 dní.

Pro další pomoc kontaktujte podporu Microsoftu. Nezapomeňte uvést informace o vašich pokusech o obnovení, zejména pokud byly vaše žádosti zamítnuty i přes poskytnutí přesných informací.

Klikněte na tuto stránku kontaktujte podporu Microsoftu

https://support.microsoft.com/en-us/home/contact

Postupujte podle níže uvedených kroků a kontaktujte online podporu Microsoftu.

Přejděte na stránku podpory Microsoftu a vyhledejte „účet uzamčen“.

Sjeďte dolů a klikněte na „Přihlásit se a kontaktovat podporu“.

Přihlaste se pomocí jiného osobního účtu Microsoft.

V části Produkty a služby vyberte „Další produkty“.

V části Kategorie vyberte „Spravovat zabezpečení účtu“ a klikněte na Potvrdit.

Klikněte na „Chatovat s agentem podpory ve webovém prohlížeči“ a spusťte živý chat.