Neúspěšně nainstalovaná aktualizace KB5066791

Bára 20 Reputační body
2025-11-16T18:00:30.6533333+00:00

Dobrý den,

před ukončením podpory Windows 10 se mi nepodařilo úspěšně nainstalovat aktualizaci KB5066791 (podle podpory se jedná o buildy OS z října č. 19044.6456 a 19045.6456).

Stále se po instalaci a jejím opakování objevuje chybová hláška a kód chyby (0x8007000d). Pravděpodobně proto se nemohu zaregistrovat do ESU, i když mi počítač ukazuje, že mám verzi 22H2 (build OS 19045.6093) a jsem správce (Win pro domácnosti).

Můžete mi, prosím, někdo poradit způsobem pro laika, jak tuto aktualizaci úspěšně získat/opravit, abych se mohla do ESU zaregistrovat? Nějaký návod jsem sice dohledala (vymazání mezipaměti a stažení tool), ale nejsem si jistá, zda se mi vše nesmaže.

Děkuji.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Windows Update
Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
2025-11-16T18:41:48.69+00:00

Ahoj Baro,

spust prikaz. radek jako administrator a v nem prikaz

sfc /scannow

pro kontrolu a pripadnou opravu system. soubory Windows. S jakym vysledkem skonci?

Dale opet z teze prikazove radky zastav sluzbu Windows update prikazem

net stop wuauserv

a smaz obsah slozky c:\windows\softwaredistribution

podarilo se?

MP

Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-11-17T18:46:57.49+00:00

    Pockej az se doinstaluji vsechny aktualizace. Pote spust Windows Backup (ne kvuli zalohovani, ale je to dobry zpusob, jak otestovat pripravenost na ESU) a zkus ozalohovat.

    Podle vysledku zvolime dalsi postup

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Bára 20 Reputační body
    2025-11-17T16:36:03.34+00:00

    Ahoj Mirku,

    děkuji, podařilo se! Nyní mám Windows Update ve stavu "vše aktuální".

    Ještě bych měla jeden navazující dotaz - k registraci do ESU: pomocí návodného videa jsem zkontrolovala, že mám v systému složku "Consumer ESU" a nastavila tam potřebné hodnoty (ESUEligibility 2, ESUEligibilityResult 1) a restartovala počítač. V nastavení se mi ale možnost pro registraci do ESU neobjevila (enroll). Měl bys i na toto nějakou dobrou radu?

    Bára

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.