Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dá se nějak řešit problém s neexistujícím účtem? Nejedná se o opravdu neexistující účet, který jsem použil na posled cirka před deseti měsíci. Není pozastavený - kdyby byl jen pozastavený, tak bych si ho mohl obnovit. Vůbec neexistuje a nerozumím tomu, proč mi nepřišla zpráva na email nebo na telefon.
Oficiální oznámení či sdělení určená k informování uživatelů o novinkách, změnách nebo klíčových informacích.
Ahoj Martine,
by ucet chranen pred zneuzitim pomoci MFA?
Pomoci https://account.live.com/acsr se tedy k obnove uctu nedostanes?
MP
Nedostanu. Napíše mi to "Účet Microsoft, který jste zadali, neexistuje." Zda byl účet chráněn pomocí MFA nevím. Používal jsem vícefázové ověření, ale MFA nevím...
POZN.:
Ještě v prosinci (před rokem) jsem se přihlašoval ve visualstudio a naposled cca 2 měsíce zpět v xobx. Název účtu je stejná už 11 let - Vím, že se nepletu. Chtěl bych minimálně zjistit, co se stalo, nejlépe od oficiální podpory MS a jak je možné, že mi účet zmizí. Kdyby byl napaden a někdo mi odcizil jméno heslo, tak by i tak musel ověřit přihlášení v autentizátoru.
Zavolej na tel. podporu. Idealne vysvetli, ze ti jde o zakoupne hry a aplikace, svazane s timto uctem - jakmile jde o penize (a ne jen o technicke problemy), zacnou se s tebou bavit. Samozrejme po prekonani bariery automatu.
MP